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中金億信線下刷pos機
2019年上半年，人民銀行在總結近年來金融標準化工作的基礎上，結合人民群眾對金融服務的實際需求，選取了銷售點終端（POS）、自助終端（ATM）、條碼支付受理終端、清分機四個金融機具領域和銀行營業網點服務、網上銀行服務兩個金融服務領域，組織開展2019年度金融行業企業標準“領跑者”活動。因為支付機具和終端作為支付清算結算過程中涉及人機交互的重要環節，關系著人民群眾資金信息安全，其安全標準對于支付效率和安全影響重大，是企業標準的關鍵評估指標。所以該領域作為金融行業企業標準“領跑者”的重點領域可謂恰到好處。
市場與品控壓力下的“標準為王”
“都不記得上一次用現金是什么時候了，甚至現在連卡都不帶了。”在移動支付時代下，這是許多人的感慨，用手機搞定一切支付已經是常態，2019年開啟的刷臉支付熱潮又一次引領了金融科技革命。新興技術在支付領域的推廣，讓本來借著移動支付快速發展的支付終端廠商應接不暇。而且，在國產品牌占80%以上的傳統現金類設備領域，也是競爭者眾，由于產品同質化，產品價格大幅下降，利潤受到巨大沖擊。與此同時，因為支付終端作為消費者進行金融支付的重要受理環節，業務交易中涉及賬戶信息、密碼等敏感信息，又與人民群眾資金信息安全息息相關。外部市場沖擊，內部控制要求，支付終端廠商不斷受到來自內外的雙重壓力。
如何在這樣的市場中尋找適合自身產品的獨特發展路徑？如何持續進行產品創新緊跟科技發展步伐？如何保證自身產品能夠切實保障人民群眾的資金與信息安全？這些都是支付終端廠商每天必須面對的“靈魂拷問”。
“企業標準化是一切標準化的支柱和基礎，搞好企業標準化對于提高企業質量管理水平具有重要的意義。”福建新大陸支付技術有限公司（以下簡稱“新大陸公司”）如是說。作為連續多年上榜尼爾森數據排行，并始終保持前五位置的支付終端生產企業，新大陸公司多年來始終把樹立企業標準作為公司發展戰略的關鍵內容并不斷踐行，他們表示，在所有標準化內容的制定中，產品標準的制定是其企業標準化工作的核心。
電子支付終端解決方案供應商百富環球科技有限公司（以下簡稱“百富公司”）則早在2004年就推出了自己的第一項企業標準，截至目前已經過了5次修訂，以不斷滿足日新月異的產品創新需求。全國信息技術標準化技術委員會成員單位恒銀金融科技股份有限公司（以下簡稱“恒銀金融”）也認為，結合當前技術發展現狀，緊密跟蹤國家政策動向，根據行業發展趨勢，全力推動標準化工作，加強企業標準化工作體系管理，完善支付設備相關標準管理體系及服務體系是推動企業不斷發展的源動力之一。
福建升騰資訊有限公司（以下簡稱“升騰資訊”）截至2018年年底累計POS終端銷量已突破2000萬臺，同時是業內首批通過銀聯受理終端條碼識讀能力測試的廠商，他們早在2015年開發其智能POS V8項目時，就提出標準化建設的戰略思路，確立了標準化建設的戰略選擇，以標準助推創新發展。到2018年，條碼支付終端迅速發展，升騰資訊以此為契機，將標準化建設全面融入產品生產流程，以企業標準的戰略部署為指引，合理布局，統籌規劃，建立日常工作機制，將國家標準、行業標準的解讀和對最新行業標準的學習專研作為一個系統專業化的工作執行。
“一流企業定標準、二流企業做品牌、三流企業做產品”。企業能否在競爭激烈的市場中能夠脫穎而出，在于是否有能力在更高精尖的領域內為他人所不能，爭做標準的制定者。因為標準就是規則、制度、標桿。做標準的企業就是做行業的標桿和領頭羊，制定游戲規則。誰制定標準，誰就擁有話語權；誰掌握標準，誰就占領制高點。顯然，無論是新大陸公司還是恒銀金融亦或百富公司、升騰資訊都深諳該理念。
標準化企業管理模式助力發展
標準化理念貫穿于企業發展始終已成為這些走在金融科技前沿的支付終端廠商的共識，但是具體的操作方式則各有各的不同。
福建聯迪商用設備有限公司（簡稱“聯迪商用”）在謀求企業自身發展的同時，意識到企業標準的重要性，積極投身于電子支付行業相關標準的制定和推進，成為行業標準的參與者，曾參與全國金融標準化技術委員會和行業協會多項標準制定。事實證明，嚴苛的企業標準為聯迪商用長期以來的高質量產出打下了堅實基礎。在此次企業標準“領跑者”活動中，聯迪商用選送的智能POS終端APOS A8及掃碼支付終端QM系列企業標準，在測試項目、測試指標及測試方法等標準規范共20余項內容上脫穎而出。
恒銀金融采取了專人專責的方式，積極參與行業組織。其專門設標準化發展研究中心，負責管理標準化建設及服務工作，同時主導、參與多項國家、地方、行業、團體標準的制修訂。不僅通過深入研究相關行業領域技術標準需求，評估先進技術標準的引入可行性，建立標準化工作體系、管理體系、培訓體系及標準化發展戰略規劃，而且負責制定企業內部標準百余項，涵蓋了服務、技術、安全、產品等，同時承擔各類標準的實施推廣相關各項工作，定期組織標準化培訓、宣傳等，提高企業全體員工對標準化工作重要性的認識。同時，恒銀金融還經國家標準化管理委員會批準成立全國信息技術標準化技術委員會辦公機器、外圍設備和耗材分技術委員會自助服務設備標準工作組，工作組秘書處常設在恒銀金融總部。已有自助服務設備服務標準體系，并納入標準體系編號6.1.4.X中。
新大陸公司則持續致力于探索新興技術在金融領域的應用標準，助力企業的轉型升級。他們及時組織技術專家、軟硬件研發專家、認證專家等，根據最新的行業特點，深度鉆研國家和行業標準，在原有產品標準Q/FXZF 001-2018的基礎上修訂了《銀行卡受理終端》企業標準、并創新性地制定了比國家標準或行業標準規定更嚴格的《條碼支付受理終端》企業標準文件。其中《銀行卡受理終端》企業標準通過對當下銷售點終端（包括智能POS，人臉支付終端）的技術變化進行深入的分析和研究，做出的更新和修訂，以確保最新的標準化文件能夠切實指導產品的研發、生產、檢測、銷售的全過程；《條碼支付受理終端》企業標準是在國內移動支付快速發展的背景下制定的，對相關條碼支付受理終端及技術規范進行深入的研究，以此作為指導其企業內部新產品整個開發、生產作業過程的產品質量保障、生產秩序優化、生產效益提升的重要依據。
升騰資訊立足于主營產品，不斷探索金融標準應用場景與模式。他們深入研究由人民銀行發布的條碼支付受理終端技術規范（試行）、條碼支付安全技術規范及中國支付清算協會發布的《T/PCAC 0005-2019條碼支付受理終端檢測規范》等十多項規范要求，并根據《GB/T 2423環境測試》系列標準的測試要求，增加各項可靠性測試要求、壓力測試指標。在企業標準的技術水平上，嚴格按照高質量、高要求的標準，時刻鞭策產品的研發、中試、生產；在企業標準的創新評價上，不滿足國標、行標的執行，以高要求的企業標準，全方面保證產品的品質。截至目前，升騰資訊已建立了5個企業標準，涵蓋所有支付產品終端，包含智能POS終端、條碼支付終端、人臉識別終端等。
百富公司將抓手落在標準實施過程中，企業標準里面的各項要求，都會被分解到公司日常運作的各個環節當中，并結合公司的管理、研發等體系，形成一套成熟的工作流程和工作規范體系，保證產品標準要求能夠得到落實。對當前產品的定義、設計開發、驗證、生產各個環節，實行全流程關注。在標準的基線之上進行產品定義，開發部門對此依照進行設計開發，生產部門嚴格遵循標準要求的生產和檢驗規則進行生產，驗收部門依據產品標準的要求來嚴格驗收，保證最終的產品符合標準要求。
嚴控評估流程形成最終“領跑者”
新大陸公司、聯迪商用、恒銀金融、升騰資訊、百富公司作為此次金融領域企業標準“領跑者”中的佼佼者，其制定的企業標準從上報的96項POS標準、87項ATM標準及36項條碼支付受理終端標準中脫穎而出，并被評為“領跑者”。評估結果來自于該領率評估機構――中國支付清算協會。
作為支付清算服務領域的行業自律組織，中國支付清算協會高度重視，長期專注與支付機具與終端安全相關的技術標準工作，先后發布了《銷售點終端（POS）檢測規范》《自動柜員機（ATM）終端檢測規范》《條碼支付受理終端檢測規范》和《條碼支付移動客戶端軟件檢測規范》等多項團體標準，并積極推動團體標準的應用，確立了支付行業技術標準的權威性和公信力。
中國支付清算協會在本次企業標準“領跑者”評估過程中，圍繞銷售點終端（POS）、自助終端（ATM）、條碼支付受理終端，聯合銀行卡檢測中心、中金金融認證中心等權威檢測機構，根據產品特點制定了評估方法，并編制了評估方案，明確了評估目的、產品范圍、評估核心指標、評估方法及周期、企業標準排行榜形成機制、企業標準“領跑者”確定機制和實施目標等相關內容，同時向終端廠商征求意見，就產品范圍、評估核心指標等重點內容進行討論，以確保指標選取的科學性和評估方法的可行性，并牽頭召開企業標準“領跑者”制度宣講會，動員相關企業主動聲明公開企業標準，要求企業堅持“標行合一”，發揮標準支撐、保障、引領作用，弘揚工匠精神，建設更高標準。
為掌握支付機具生產市場的一手情況，中國支付清算協會對規模較大、產品銷量靠前的支付機具生產廠商還進行了實地調研，了解技術能力和企業標準發展情況，動員主流廠商積極參與“領跑者”活動。指導企業在全國企業標準信息公共服務平臺進行自我聲明公開，確保頭部企業參與比例達到100%。因企業標準“領跑者”名單則不僅僅與上報的企業標準的先進性相關，中國支付清算協會還制定了“領跑者”評定細則，依據企業后續提供的檢測報告，結合企業發展水平、產品市場占有量等進行綜合評估，并形成最終“領跑者”名單，其中銷售點終端領域7家，條碼支付終端領域4家，自助終端4家。
通過此次支付機具、終端領域的企業標準“領跑者”活動，切實強化了金融企業標準的風控為本的導向，提升安全標準的質量和水平，推動市場主體對安全標準的創新與遵循重視和落實，切實防范各類金融風險。支付終端廠商也表示將發揮“標桿”企業帶頭作用，積極將科技創新成果轉化為標準，向全社會開放、分享，由技術的“領跑者”向標準的“領跑者”轉變，同產業各方攜手推動整個行業健康、有序發展。
來源: 中國金融新聞網
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