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pos機(jī)正在轉(zhuǎn)型智能化
“手指動(dòng)一動(dòng)，什么需求都能滿足”。智慧金融時(shí)代，做農(nóng)業(yè)種植的王阿姨也趕起了時(shí)髦，智能手機(jī)玩得特別好，銀行App，實(shí)時(shí)支付提現(xiàn)，電商平臺(tái)買賣的農(nóng)副產(chǎn)品的貨款……說起這些年的變化，她說：“對(duì)我這腿腳不便的人來說，現(xiàn)在太方便了，不用跑到銀行柜臺(tái)辦理匯款業(yè)務(wù)了”。
隨著以人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新興技術(shù)的發(fā)展，作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)血脈的金融行業(yè)，在歷經(jīng)電子化、移動(dòng)化的發(fā)展過程后，正進(jìn)入智慧金融的新階段。為經(jīng)濟(jì)賦能，為生活添彩，咸陽市各家銀行正跑步進(jìn)入智能化的新時(shí)代。
移動(dòng)金融體驗(yàn)省心又省時(shí)
曾經(jīng)人聲鼎沸的銀行營業(yè)大廳如今被更多智能機(jī)器、App平臺(tái)取代，智能化的業(yè)務(wù)辦理，更是讓人耳目一新。移動(dòng)金融智能化的大勢(shì)所趨，對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)手段造成了顛覆性的沖擊。
“排隊(duì)儲(chǔ)蓄、排隊(duì)買理財(cái)、排隊(duì)辦卡，那個(gè)時(shí)候，銀行營業(yè)廳總是排長龍。”對(duì)比以往，現(xiàn)在銀行的智能設(shè)備太先進(jìn)了，不僅速度快而且服務(wù)態(tài)度也越來越好。王阿姨說，多虧了銀行里的員工，一遍又一遍不厭其煩地教自己，一直到教會(huì)為止。
手機(jī)里下載的銀行App，正是銀行移動(dòng)金融的特征之一。改革開放40年發(fā)生了翻天覆地的變化，銀行業(yè)不斷自我革新，華麗轉(zhuǎn)身，移動(dòng)金融隨之飛入尋常百姓家?；诖髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、視頻、生物識(shí)別等新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也讓移動(dòng)銀行漸成“燎原之勢(shì)”。
咸陽多家銀行陸續(xù)配備了新型智能設(shè)備，新布局、新設(shè)備、新流程為客戶帶來智能、個(gè)性、互動(dòng)、便捷的全新服務(wù)體驗(yàn)，將金融服務(wù)融入客戶的日常生活場(chǎng)景，滿足人們對(duì)美好生活的向往。
通過建行App，剛開通網(wǎng)上銀行的李旭把卡里的1萬元錢很快進(jìn)行了同行轉(zhuǎn)賬，“朋友臨時(shí)周轉(zhuǎn)下，通過App轉(zhuǎn)賬，實(shí)時(shí)到賬?！彼f，現(xiàn)在自己的手機(jī)上裝滿了各個(gè)銀行的App，基本不需要去線下網(wǎng)點(diǎn)了，因?yàn)锳pp包含了各種金融服務(wù)，非常方便。
現(xiàn)如今，轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)、購買理財(cái)、領(lǐng)用安全工具、修改個(gè)人信息、開通手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等都不在話下，十分方便快捷。
普惠金融讓生活發(fā)生改變
普惠金融，與人們的生活有著密切的關(guān)系。以前，需要通過在農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)的小賣部或基層行政單位設(shè)立助農(nóng)取款點(diǎn)、布設(shè)POS機(jī)等自助機(jī)具，才能實(shí)現(xiàn)的查詢、存款、取款、匯款、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，很多賬戶都與手機(jī)相連，將來電子支付、移動(dòng)支付方式的普及，也能夠?yàn)槠h(yuǎn)地區(qū)群眾提供更大幫助。比如繳納保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老、健康、醫(yī)療等在內(nèi)的各種保險(xiǎn)能夠?yàn)槿藗兩钐峁┲匾谋Ｕ稀?/p>
建設(shè)銀行咸陽分行積極踐行普惠金融戰(zhàn)略，依托金融科技手段，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)”思維，打通了柜臺(tái)、智慧柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、悅生活、掃碼聚合支付等渠道，打造了線上、線下全渠道的企業(yè)級(jí)代收付繳費(fèi)新平臺(tái)，讓百姓“足不出戶”就能完成水、電、氣、暖等線上線下繳費(fèi)，給百姓帶來無處不在、無時(shí)不在的金融服務(wù)，讓百姓的生活更加智慧、便捷。
普惠金融，在夯實(shí)傳統(tǒng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，努力提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)積極布局以物業(yè)、教育、政務(wù)等為代表的新興繳費(fèi)業(yè)務(wù)，加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，加快新項(xiàng)目上線進(jìn)度，努力打造繳費(fèi)業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)，努力為老百姓提供更加安全、便捷的民生繳費(fèi)服務(wù)，向打造居民十五分鐘生活圈的目標(biāo)進(jìn)一步邁進(jìn)。
智能創(chuàng)新助力咸陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展
郵儲(chǔ)銀行咸陽市分行始終堅(jiān)持普惠金融政治責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，針對(duì)小微企業(yè)“短、小、頻、急”的資金需求特點(diǎn)以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期與銀行貸款周期之間期限錯(cuò)配的問題，相繼研發(fā)了包括“擔(dān)保貸”“快捷貸”“信用易貸”等在內(nèi)的多款“接地氣”的產(chǎn)品，同時(shí)推出了“小微易貸”線上產(chǎn)品，進(jìn)一步提升了服務(wù)小微企業(yè)的能力，有效滿足了民營企業(yè)和小微企業(yè)多樣化的融資需求，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑路。
2019年，工行咸陽分行主動(dòng)參與咸陽市工商登記制度改革。工商銀行咸陽分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部經(jīng)理喬莉介紹說，目前工商銀行“工商企業(yè)通”“智慧校園”“一卡通”等項(xiàng)目，都是為學(xué)校打造應(yīng)用智能化、管理自動(dòng)化、數(shù)據(jù)共享化、服務(wù)人性化的智能校園提供支持。并且與縣區(qū)合作，形成“政、銀、?！比灰惑w的金融服務(wù)平臺(tái)。
順應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新趨勢(shì)，農(nóng)業(yè)銀行把互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)“三農(nóng)”作為全行“一號(hào)工程”。農(nóng)行咸陽分行三農(nóng)金融部負(fù)責(zé)人王維介紹說，農(nóng)行咸陽分行立足我市縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際，深入實(shí)施“一號(hào)工程”，以“一群體一項(xiàng)目一方案”為策略，創(chuàng)新推出政府增信、電商平臺(tái)、特色產(chǎn)業(yè)、惠農(nóng)便捷貸等網(wǎng)絡(luò)融資模式，持續(xù)加大對(duì)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品、特色農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域及職業(yè)農(nóng)民、專業(yè)大戶等新型生產(chǎn)經(jīng)營主體的支持力度，為鄉(xiāng)村振興注入金融“活水”。同時(shí)，進(jìn)一步啟動(dòng)實(shí)施了數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程，把“三農(nóng)”和縣域業(yè)務(wù)作為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重，堅(jiān)持以“客戶為中心”，推進(jìn)產(chǎn)品、營銷、渠道、運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)、決策等全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上線下一體化深度融合，著力打造客戶體驗(yàn)一流的智慧銀行、“三農(nóng)”普惠領(lǐng)域最佳數(shù)字生態(tài)銀行。華商報(bào)記者郭斌
來源: 華商報(bào)
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