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天津和平區代理pos機申請
網格作為社區治理的最小單元，是繪好基層社會治理同心圓的活力之泉。一直以來，和平街道突出紅色引領，以格為基礎、以網為依托，高效運用“五勤”工作法，布好基層治理“主脈絡”，努力織就“宜居宜業幸福張店”的黨群“連心網”。
勤巡查，完善網格服務體系
“大姨別著急，我來幫你！”和平社區網格員董孟雨一邊說著，一邊幫助醫護人員把擔架抬上了樓，“微網格”的用心服務連起了黨心與民心的“便民橋”。“平日里我們每天都會進行網格巡查，也經常和居民溝通，詢問一下有沒有需要幫助的人或事。今天巡查時，我碰到了轄區剛出院的老人，就幫大家一起把老人護送到了家中。其實我們網格員的工作就是幫助居民解決一件一件的小事，我們和居民的感情也是這樣一點一滴積累起來的。”和平社區網格員董孟雨笑著對記者說道。做好網格平凡事，點滴盡顯貼心人。
和平街道城中社區的李先生向記者反映，前段時間自己把錢包和POS機遺忘到了共享單車上，是社區網格員主動聯系他，找回了丟失物品，心里非常感激。“這是我們應該做的，”城中社區網格員張倩說：“加強網格巡查是我們一項非常重要的工作，為的就是守護居民群眾的安全。平日里我們除了進行常規的環境衛生巡查整治，還會重點排查轄區沿街商鋪、居民家中的安全隱患，做好群眾的服務工作。”據了解，為了提升網格服務水平，筑牢轄區安全網絡，和平街道根據“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，設置79個網格，完善社區、物業、綜合執法三方聯動體系。各社區堅持“一日雙巡”、“三活、四清、五必報”的工作機制，對轄區環境衛生、安全隱患、違規違建等問題進行排查，并及時解決群眾反映的各種問題，用踏踏實實的腳印與汗水，穿起基層治理的千條線，織就“最后一米”的幸福。
勤走訪，優化網格服務效能
“我是社區網格員，您有什么困難，盡管跟我說。”這是網格員在入戶走訪時經常掛在嘴邊的一句話。和平街道結合“我為群眾辦實事”、疫情防控、文明城市創建等各項重點工作，組織開展網格大走訪工作，依托更加主動和精準的網格化管理，努力讓每一次走訪工作都做到走心入心。
“多虧了咱們社區，今年家里的暖氣達到了25℃！”通濟社區居民聶淑君向記者反映。原來，在社區網格員對她進行入戶走訪時，她便提出了小區供暖不足的問題，這也是通濟花園小區3號樓居民反映較多的民生訴求。聶淑君向記者介紹說，由于通濟花園小區建成時間較早，原有住戶搬離、房屋買賣頻繁、租房戶占三分之一還多的情況致使集體供暖面臨費用收取困難的問題，低樓層居民室內溫度也一直上不去。為解決居民的煩心事操心事，通濟社區網格員多次入戶走訪，征求意見，歷時4個多月，終于將熱力分戶改造方案在供暖前落地完成，得到了居民的一致稱贊。“李梅菊在社區，村居工作不含糊；有了困難向她訴，立馬解決辦清楚……”和平街道祥和社區網格員李梅菊收到了一封特別的來信，信的作者是祥和社區的王桂玲老人。李梅菊向記者說道，她是在進行入戶走訪時，發現了不慎摔傷的王桂玲，老人說自己想去辦理退休認證，但出行不便，心里有些著急。了解到情況后，她便接著為王桂玲辦理了相關業務，收到了老人寫下的這封字里行間透露著黨群情深的感謝信，這是她繼續做好為民服務的綿延動力。疫苗接種、意見征集、看望獨居老人、關愛困難群眾……每一位網格員都在用自己的努力將黨的政策與溫暖傳遞到居民心中。一直以來，如何實現與群眾訴求的“無縫鏈接”是和平街道網格化精細管理工作的目標所在，街道通過開展網格大走訪，收集民意、化解問題，踏實鋪好提高群眾獲得感與滿意度的必由之路。
勤溝通，打通網格服務渠道
“黨員閃光、困難我幫”是和平街道城西社區打造的網格服務品牌。為了更近一步地拉進和群眾的距離，城西社區將工作地點搬到了百姓家門口，面對面、心貼心地與居民群眾“拉呱說事”。“我們每天都能看見‘藍馬甲’在小區巡查和整治衛生，宣傳欄和綠化帶都打掃的干干凈凈，作為一名黨員，有機會我也想加入到社區志愿者的隊伍里來，給咱們社區大家庭做點力所能及的事。”現場參與的每一位居民都暢所欲言，為社區發展積極獻策，社區網格員張文的“民意賬本”里，院墻維修、路面修補、門禁系統管理、小區環境衛生整治、養狗擾民等每一條問題都記載詳細。“居民反映的這些問題，我們都已經擬定好了相關解決措施，我也會按照自己的工作職責，把事情落細落實，給居民朋友們一個滿意的交代。”城西社區網格員張文說道。
由于和平街道地處張店中心城區，老舊小區較多，為了改善居民的生活環境，街道組織各社區重點針對硬件設施老舊、老舊小區改造等問題，開通網格“民意直通車”，線上線下廣泛征求居民的意見建議，梳理出公共空間不足、活動場地缺失、基礎設施老化等居民最迫切的訴求，制定相應措施，努力形成共建共治的良好氛圍。截至目前，街道共組織開展了小區微更新協商會議30余場，引導居民積極參與小區“微更新”，讓服務群眾的“神經末梢”釋放活力，夯實社會治理的“最小單元”。
勤辦事，提升網格服務溫度
“真沒想到，住了30多年的老樓，也能用上管道天然氣，很高興！”和平街道桃園社區王女士開心地指著剛剛裝上的管道告訴記者，這多虧了社區網格員的努力。2021年9月，社區網格員王雪在開展日常巡查時發現社區南三甲4號樓不通天然氣，家家戶戶都使用煤氣罐，安全隱患較多。為了解決這個問題，社區組成專門工作專班，督促跟進盡快解決居民的用氣難題。從調查協調到手續辦理，從上門勘查到出圖報建，社區各網格員擰成了一股繩，歷時5個月，終于將問題順利解決，得到了居民的一致好評。吹響“雷鋒哨”，辦好民生事，近日，和平街道和平社區桃園新村7號樓的用水難終于得到了解決。記者了解到，社區網格員進行入戶走訪時，7號樓的多戶業主一直想進行自來水分戶，但因意見征集、水費收取等問題一直未得以實現。為解決問題，和平社區多次聯系涉及各方和居民代表召開協調會，社區網格員張麗媛緊跟解決方案，入戶走訪、意見征集、跟進落實，5個月后，居民的用水難題終于得到了解決，為民服務的工作宗旨得以生動實踐。以服務質效促進治理提升，和平街道各社區就是這樣充分發揮網格員“鐵腳板”的力量，不斷做實做細網格化管理工作，將網格員與社區群眾緊緊聯系在一起，用深情促進精細管理。
勤學習，凸顯網格服務導向
社區網格化管理是一項社會管理創新工程。為了讓網格員提升守好“責任田”的工作本領，街道每月組織網格員進行統一培訓，研究、協調、處理工作開展中的重點、難點問題，及時開展法規政策、工作技巧等內容的業務培訓，提升基層治理效能。
和平街道定期組織開展談心談話活動，了解解答網格員在工作中遇到的問題和疑惑，切實把網格員思想統一到為社會治理履職盡責的目標上來。另外，街道組織各社區建立“網格驛站”，并以實際行動將其逐漸打造成化解鄰里矛盾糾紛的“調解站”、為民辦事的“服務站”，不斷完善“管理有力度、聯動有速度、服務有溫度”的和平網格治理樣板。下一步，和平街道將繼續堅持以黨建為引領，著力探索加強黨建引領網格精細治理的新路徑、新方法，打造和平網格“百家幫、百事講、百問答”特色服務，橫向提標、縱向擴面，構建覆蓋全面、配置合理、服務高效的網格化管理工作新模式。
大眾日報淄博融媒體中心記者 徐曉會 通訊員 鄭明明
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