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pos機刷卡顯示無應用
齊魯晚報?齊魯壹點記者 李培樂 通訊員 周健華
便民超市本來就是方便群眾、服務消費者的，便民超市一點也不便民，何以稱“便民”倆字？5月3日上午濟南市平陰縣市場監(jiān)管局榆山一所接到12345工單，來電人反應某醫(yī)院內便民超市付款方式單一，不能實現(xiàn)刷卡支付，且服務態(tài)度不好，體現(xiàn)不出便民超市的“便民”特點，認為不合理。
接到該工單執(zhí)法人員立即趕往該醫(yī)院便民超市進行了解情況，經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場溝通，該店負責人稱：“根據(jù)消費者要求抓緊聯(lián)系銀聯(lián)pos盡快實現(xiàn)刷卡收費，增加收款付費方式；針對該事件當班員工服務態(tài)度問題給予批評教育進一步提升服務質量”。隨后執(zhí)法人員告知來電人處理情況，來電人表示滿意。
便民服務本身就是為了讓群眾少跑路，實現(xiàn)“便民”特點，方便群眾，再次提醒便民服務業(yè)戶，要切實增強服務意識，提升服務質量，提高服務水平，在便民服務上真下功夫，從而達到真正便民服務的效果，讓消費者切切實實體會到真正的“便民”。
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