網上有很多關于pos機退貨期限,刷卡購物退貨 手續費不應由消費者埋單的知識，也有很多人為大家解答關于pos機退貨期限的問題，今天pos機之家(www.www690aa.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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1、pos機退貨期限
pos機退貨期限
不久前，趙女士在我市某商場購買一個898元手提包，使用3天就出現皮帶斷裂的情況，趙女士隨即找到了商家。商家同意退貨，但是當初趙女士是用銀行卡交易的，商家要求趙女士承擔產生的10元手續費。趙女士認為因為商品出現質量問題才退貨的，手續費理應由商家負責。最終經消協調解，商家同意退貨，并且不收消費者刷卡手續費。
通常人們認為，刷卡消費退貨和用現金消費退貨應該是一樣的：拿購物憑證和商品去商場，只要退貨理由成立,無其他糾紛等，商家就會退現金給消費者。而實際上，用銀行卡或信用卡消費結賬，一旦發生退貨，常會因手續費而產生糾紛。那么退貨時，刷卡手續費到底該由誰埋單呢？
據市消協介紹，根據消法相關規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。而按照規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。因此，對于手續費，消費者有權對商家說“不”。
眼下，消費過程中使用信用卡或銀行卡，不僅方便，還可積分，受到不少消費者歡迎。除了一些大型商場外，許多餐飲、美容、健身、洗浴等場所，也大都配備了pos機刷卡，不過隨著使用者的增多，由于商品退貨而引起的刷卡手續費糾紛也隨之而來。
據介紹，按照相關規定，使用帶有銀聯標志的銀行卡刷卡消費時，不允許商家收取任何手續費。因為凡是能夠提供使用pos機刷卡服務的商家都與銀行有付費約定,商家每完成一次刷卡交易后,銀行都會根據商家所處的行業不同,分別收取0.5%至2%不等的手續費。如果消費者按照正常程序,即退款時通過信用卡返還，或者采用銀行轉賬的形式返還的話,商家就不應該向消費者收取手續費。因為刷卡消費扣除手續費是商戶與銀行之間的行為，與消費者無關。不過，如果商家以現金方式退款，由此產生的手續費問題則由商家和消費者協商。張宇記者張偉
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