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pos機(jī)輸入卡號(hào)能消費(fèi)
大河網(wǎng)訊（記者 趙檬 實(shí)習(xí)生 韓雪鴻）9月9日，大河網(wǎng)記者從省工商局12315指揮中心了解到，近期金融服務(wù)類消費(fèi)投訴成為了省工商局12315熱線的“常客”，其中，“存款變保險(xiǎn)”和“信用卡消費(fèi)糾紛”是消費(fèi)者投訴的兩大重點(diǎn)。對(duì)此，省工商局12315指揮中心發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大市民在進(jìn)行金融消費(fèi)時(shí)“多留個(gè)心眼兒”。
一、警惕“存款變保險(xiǎn)”
很多銀行網(wǎng)點(diǎn)駐有保險(xiǎn)公司銷售代表，不少消費(fèi)者將其誤認(rèn)為銀行工作人員，再加上銷售人員宣傳誤導(dǎo)，消費(fèi)者很容易將銀行的存款或理財(cái)產(chǎn)品與保險(xiǎn)公司的理財(cái)產(chǎn)品混為一談。此外，消費(fèi)者容易受高息誘惑，盲目追求高回報(bào)，存款變成了保險(xiǎn)卻被蒙在鼓里，導(dǎo)致相關(guān)投訴日漸增多。
在此提醒消費(fèi)者在購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)：一要注意辨別工作人員身份，根據(jù)出示的工作證件辨識(shí)其是銀行工作人員、證券基金公司人員還是保險(xiǎn)公司人員；二要認(rèn)清存款和保險(xiǎn)的區(qū)別，認(rèn)真閱讀所購理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示，認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)類理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎購買；三要以合同約定收益為準(zhǔn)，不可輕信銷售人員的口頭介紹和說明，并提防銷售方在合同中混淆字眼蒙騙消費(fèi)者；四要注意索要、保存相關(guān)憑證，以便日后維權(quán)。
特別提醒消費(fèi)者，保險(xiǎn)產(chǎn)品有10天的猶豫期（銀行保險(xiǎn)渠道為15天），即消費(fèi)者可在填寫保單回執(zhí)之日起10日內(nèi)退保，在猶豫期內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司扣除成本費(fèi)后應(yīng)退還投保人繳納的所有保費(fèi)。如要退保，投保人無需任何理由，但必須以書面形式向保險(xiǎn)公司提出申請(qǐng)，口頭請(qǐng)求無效。
二、信用卡消費(fèi)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎
隨著信用卡在消費(fèi)支付時(shí)越來越普及，刷卡消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)者日常生活中不可缺少的支付手段。然而,消費(fèi)者在銀行卡使用過程中也會(huì)遇到一些意外的情況,如刷卡失敗仍扣錢、卡片損壞或丟失、密碼被盜等問題,這些問題一旦處理不當(dāng),就可能讓持卡人蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
在此提醒消費(fèi)者刷卡消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.刷信用卡時(shí)，不要讓卡片遠(yuǎn)離視線，以避免信用卡被盜刷；
2.使用信用卡時(shí)，確認(rèn)消費(fèi)必須簽名。簽名前需核對(duì)賬單所列卡號(hào)、消費(fèi)金額，如有不符不可簽名；
3.消費(fèi)者應(yīng)看清楚pos機(jī)上顯示的消費(fèi)金額后再輸入密碼，并在輸入密碼時(shí)進(jìn)行有效遮擋；
4.賬單錯(cuò)誤需重寫或取消該筆交易時(shí)，應(yīng)要求商戶將原賬單撕毀，并要求商戶提供退貨證明，以免日后發(fā)生糾紛；
5.完成交易后，應(yīng)確認(rèn)商戶交還的信用卡確為本人的信用卡，并保留刷卡憑證，以便與信用卡對(duì)賬單核對(duì)；
6.如持卡人卡片丟失,應(yīng)立即通過該銀行的服務(wù)熱線進(jìn)行掛失,掛失時(shí)需要提供持卡人賬號(hào)、身份證件號(hào)碼以及相關(guān)信息。
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