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銀行pos機(jī)丟了需要賠錢(qián)嗎
隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在的騙局也是不斷更新?lián)Q代,防不甚防,詐騙電話、詐騙短信、偽基站屢見(jiàn)不鮮,甚至無(wú)意中你點(diǎn)開(kāi)一個(gè)鏈接,都會(huì)被黑客傾入手機(jī),轉(zhuǎn)走你銀行卡的錢(qián)。
那么你知道如今還有可能出現(xiàn)一種情況嗎?就是你什么都沒(méi)有做,但是卡里面的錢(qián)全部沒(méi)了。今日小編就給大家講訴這么一個(gè)案例,趙某在卡不理身的狀態(tài)下,卡里突然32萬(wàn)多元不翼而飛?這到底是怎么回事?趙某又應(yīng)該找誰(shuí)賠償這筆損失呢?請(qǐng)看具體的案例講訴。
2013年趙某在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行辦理了金穗借記卡,未曾料想,在2014年10月27日時(shí),短短一個(gè)小時(shí)內(nèi),卡里共計(jì)320050元被分批次轉(zhuǎn)走,第一筆為取款機(jī)轉(zhuǎn)支,后三筆為POS機(jī)消費(fèi)。當(dāng)天趙某就去了當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)警,公安局也與當(dāng)日立案?jìng)刹椋两裎雌瓢浮?/p>
趙某認(rèn)為自己卡從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)身上,也沒(méi)有給任何人泄露過(guò)密碼。銀行卡被偽造異地盜刷,銀行的機(jī)器沒(méi)有識(shí)別出來(lái),應(yīng)該對(duì)此承擔(dān)責(zé)任,在和銀行協(xié)商不下后,趙某狀告了銀行上法庭、
但銀行認(rèn)為,趙某密碼外泄與款項(xiàng)被支取存在直接關(guān)系,其和卡片在取款時(shí)缺一不可,同等重要,密碼因系持卡人設(shè)定并保管,發(fā)生外泄應(yīng)由持卡人趙某承擔(dān)保管不善的責(zé)任。
并且銀行卡里章程規(guī)定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡章程》第四條“凡密碼相符的金穗借記卡交易均視為持卡人本人的合法交易。”、“持卡人應(yīng)妥善保管借記卡密碼,因密碼泄露或卡片保管不當(dāng)造成的損失,由持卡人負(fù)責(zé)。”
那么銀行應(yīng)該負(fù)責(zé)嗎?又該負(fù)擔(dān)多少責(zé)任呢?
根據(jù)日常生活經(jīng)驗(yàn),該320050元為他人持偽造銀行卡且輸入正確密碼后進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)。趙某發(fā)放的金穗借記卡的真實(shí)性和原告自己設(shè)定的密碼的唯一與確定是確保賬戶內(nèi)資金安全及合法取款、消費(fèi)的必要條件,且案涉交易必須先插入銀行卡,并輸入正確密碼后才能交易成功。
農(nóng)行作為發(fā)卡行,金穗借記卡由其制作并發(fā)放給被告,其應(yīng)當(dāng)為持卡人提供安全的服務(wù),保證銀行卡內(nèi)信息不被竊取及終端設(shè)備能夠識(shí)別銀行卡的真?zhèn)危_保原告賬戶內(nèi)資金安全。
關(guān)于密碼泄露金穗借記卡的密碼雖由趙某自己設(shè)定并保管。但從電子銀行實(shí)務(wù)來(lái)看,密碼系輸入后進(jìn)入銀行的管理程序,并在其設(shè)備程序中保存,而設(shè)備及程序是銀行的組成部分,因此,應(yīng)視為銀行亦知曉并保管了儲(chǔ)戶的密碼。且在本案中,農(nóng)行并無(wú)證據(jù)證明金穗借記卡內(nèi)資金損失系因趙某未謹(jǐn)慎使用及妥善保管銀行卡、密碼所致。
關(guān)于章程關(guān)于《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡章程》第四條的約定系銀行為重復(fù)使用而預(yù)先擬定,為格式條款,該條款免除了被告審核銀行卡真?zhèn)蔚牧x務(wù)及相應(yīng)的法律責(zé)任,故被告不能據(jù)此免責(zé)。
最終法院判定:農(nóng)行作為發(fā)卡行,未能對(duì)偽卡有效識(shí)別導(dǎo)致盜刷,應(yīng)對(duì)其服務(wù)瑕疵或履約瑕疵造成的原告金穗借記卡被盜刷遭受的損失承擔(dān)責(zé)任。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司某市支行于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告趙某存款320050元。
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