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本文目錄一覽：
工商銀行pos機(jī)用紙
一
在不了解銀行人的眼里。
你在銀行工作？
練下點(diǎn)鈔就可以了吧？
有關(guān)系就可以進(jìn)了吧？
工作很輕松沒有什么壓力吧？
冬暖夏涼，每天吹吹空調(diào)數(shù)數(shù)錢就好了吧？
真的是羨慕你們高工資啊。
鴨哥每次碰到這種問題，心里就感覺一萬頭草泥馬呼嘯而過，然后對(duì)他們說兩個(gè)字：呵呵。
二
在一般客戶眼里。
我們小鍵盤爐火純青，五筆盲打簡(jiǎn)直神速。
會(huì)做各種銀行業(yè)務(wù)：存取款，轉(zhuǎn)賬，開存單，銷戶，查流水等等。
熟悉各種產(chǎn)品：基金，信用卡，理財(cái)產(chǎn)品，銀保產(chǎn)品。
了解各種金融知識(shí)：保險(xiǎn)，理財(cái)，基金，股票，各項(xiàng)法律法規(guī)都要精通：反假、匯率、利率、收益率，國(guó)際業(yè)務(wù)各種申報(bào)規(guī)則。
在外國(guó)人人多的城市，我們還需要精通英語，不然我們只會(huì)說：here no。
當(dāng)然了，為了拉業(yè)務(wù)，我們還需要和跳廣場(chǎng)舞的大媽談笑風(fēng)生。
要記得其他行的客服電話是114，交電費(fèi)是供電局，交社保是社保局，交電話費(fèi)是移動(dòng)聯(lián)通電信，身份證要核查是公安局，換外幣時(shí)境外匯款時(shí)是外管局。
三
在經(jīng)常跑銀行的客戶眼里。
我們要有媲美藍(lán)翔技校的決心，修理電腦！打印機(jī)！點(diǎn)鈔機(jī)！扎把機(jī)！捆鈔機(jī)！清分機(jī)！復(fù)印機(jī)！掃描儀！支票打碼機(jī)！存取款機(jī)！取款機(jī)！轉(zhuǎn)賬機(jī)！多媒體機(jī)！辦卡機(jī)！POS機(jī)！and so on。
經(jīng)常角色轉(zhuǎn)換：機(jī)修工（設(shè)備不工作時(shí)），電工（照明設(shè)備不亮?xí)r），搬運(yùn)工（領(lǐng)取用紙時(shí)），清潔工（早晚收拾），廚師（自己解決午飯），勤雜工（什么通下水，修暖氣…）
會(huì)操作客戶各種品牌各種型號(hào)的手機(jī)，下手機(jī)銀行，下網(wǎng)銀證書，精通各種APP，比如微信支付支付寶支付財(cái)付通支付銀聯(lián)支付。
會(huì)使用各種系統(tǒng)，核心系統(tǒng)，冠字號(hào)碼系統(tǒng)，后督系統(tǒng)，人行系統(tǒng)，征信系統(tǒng)等等。
能給客戶解釋為什么有些業(yè)務(wù)不能受理，給客戶找到可施行的解決辦法。
面對(duì)各種奇葩客戶要smile smile smile。
以上總結(jié)就是。
銀行人：進(jìn)可上柜辦業(yè)務(wù)，退可營(yíng)銷拉存款，文能提筆寫材料，武能提棍防盜搶。
沒錯(cuò)，我們就是銀行人。
鐵打的銀行，流水的兵。
銀行人，我們?yōu)樽约狐c(diǎn)贊！！
文章轉(zhuǎn)載自：行長(zhǎng)男朋友
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