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pos機刷卡提示商戶未報備
11月21日,拉卡拉今日發布澄清公告,對相關負面新聞進行澄清。
澄清公告顯示,最近有部分媒體報道、轉載了關于拉卡拉的負面新聞,具體如下:
(1)2019年11月19日-20日,出現多家媒體報道公司參股的考拉征信服務有限公司被查處的消息。媒體報道稱考拉征信涉嫌非法提供身份證返照查詢9,800多萬次,獲利3,800萬元,其法人、董事長等涉案人員已被抓獲。
(2)近期有部分媒體刊登題為《拉卡拉80億欠款風波背后:公開違規售賣POS機,旗下易分期被投訴套路貸》、《收取砍頭息外加暴力催收拉卡拉為何能上市?》、《刷卡“拉卡拉”,尾款去哪了》等文章,多家媒體轉發。文章中稱,上海贏客旗下產品“買單寶”截留商戶資金,拉卡拉河南分公司拖欠商戶80多億結算款;拉卡拉存在違規銷售POS機的行為;公司旗下易分期平臺高息放貸并暴力催收。
關于以上負面報道,拉卡拉已于昨日(11月20日)收到深交所關注函。拉卡拉稱,關于考拉征信涉案情況,看到媒體相關報道后,公司已經向考拉昆侖信用有限公司(以下簡稱“考拉昆侖”)發函。考拉昆侖回復表示,目前,考拉征信涉及的相關案件正在偵辦中,考拉征信正在配合司法機關的工作。媒體以上報道內容屬于考拉征信涉案相關司法認定的范圍,目前司法機關還未對相關事實做出認定。
關于考拉昆侖實際控制考拉征信情況,拉卡拉稱,公司對考拉昆侖持股比例為32.4%,按照公司法、公司章程的相關規定,公司不足以對考拉昆侖股東會的決議產生重大影響,公司不能控制考拉昆侖股東會、董事會、經營決策。因此,拉卡拉不能控制、實際支配考拉昆侖,同時亦不能控制、實際支配考拉昆侖全資子公司考拉征信。
拉卡拉表示,公司與考拉征信存在業務往來,均已在相關公告文件中予以披露,公司不存在利用個人信息違規開展業務活動的情況。
關于拉卡拉河南分公司拖欠商戶80多億結算款的情況,拉卡拉稱,報道所稱的商戶由公司原合作方上海贏客電子商務有限公司(以下簡稱“贏客”)所推薦,贏客通過其運營的“買單寶”平臺為商戶提供引流服務。
拉卡拉于2016年1月起為入駐“買單寶”平臺的商戶提供收單服務,于2017年11月終止所有收單業務合作。在所涉支付業務存續期間,公司嚴格按照與商戶的約定履行資金結算義務,未拖欠商戶任何結算款。
報道中商戶所稱的拖欠結算款,實為贏客承諾給商戶的營銷獎勵和紅包返還,與拉卡拉無關,贏客欠付商戶營銷獎勵的具體金額拉卡拉也無法核實。贏客2018年7月公開發表聲明,明確表示給商戶發放營銷獎勵、紅包返還相關事宜與公司無關,由其對商戶訴求負責,同時,贏客向拉卡拉來函聲明該公司與公司無任何債權債務關系,將全權受理和處理商戶提出的營銷獎勵、紅包發放等糾紛。
部分商戶因為向贏客維權未果,便通過法律途徑對拉卡拉提出索賠主張,當前已結案件15例,審理法院、仲裁委的生效判決及裁決均認定公司勝訴,無需承擔任何責任。公司已就此事件向相關部門報告、報備。
關于拉卡拉旗下易分期平臺高息放貸并暴力催收的情況,拉卡拉稱,易分期貸款業務是西藏考拉科技發展有限公司(以下簡稱“考拉科技”)旗下公司的產品,與公司是各自獨立經營的兩家公司。據考拉科技旗下相關公司反饋,易分期貸款的貸后催收制定了嚴格管理制度并合規執行,保障用戶隱私,不存在暴力催收的行為。易分期業務不存在砍頭息、陰陽合同的行為,以上可在相關APP上親驗核實。
關于拉卡拉違規銷售POS機的情況。2011年,拉卡拉獲央行頒發首批《支付業務許可證》,取得銀行卡收單從業資質。POS機是收單業務的受理機具。拉卡拉的收單業務拓展分為直營和專業化服務機構代理拓展兩類。無論是直營還是外包服務機構,公司都必須與商戶簽訂收單合作協議,并投放POS機等受理機具。
拉卡拉稱,自2016年10月起,公司從未在網上售賣POS機,也從未授權、或以任何形式允許外包服務機構在網上售賣POS機。任何在網上買賣POS的行為,均為刻意規避我公司和商城平臺方的監控,并侵犯了公司的品牌聲譽。同時,拉卡拉發現,有一些不法分子以公司名義虛假宣傳,在網上招攬生意,開展與公司無關的業務,觸犯法律法規。
POS機刷卡怎么退款
POS機刷卡退kuǎn的fāng法如下:一、金額輸入錯誤的處理1、輸入金額大于消費金額:如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進xíng消費撤消處理;如果持kǎ人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。2、輸入金額小于消費金額:POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次shuā卡將差額部分補做交易;若收銀yuán事后發現簽單jīn額小于實際消費金額,由shāng戶tí供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況shuō明交由維護方。二、持卡人tuì貨對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。三、jiāo易成功未打單的處理交易成功以簽購單為準;chū現cǐ情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調huí款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時shāng戶聯來自xì維護方huò拉卡拉客服登記備案;tuò展資料:移動POS刷卡機是POS刷卡機的一種,又叫無線POS刷卡機,工作時,將zhuāng有RF-SIM想希拿lěng壓的shǒu機在手機POS機上“刷卡”并輸入有關業務信息由POS機將獲得的信息通過各種網絡送給數據服務器。服務器對數據進行相應處理后,向POS機返回處理結果并在機器上顯示,從而完成一次jīn額交易及數據相關服務。優勢1、體積小,方便攜帶,bù受場景限制,可滿足多領域收款需要;2、使用先進的通訊模塊,返回速度快,交易快;3、清晰顯示辦理條件1、有合法經營資格,經營范圍模式適于銀北許良凱序行卡支付;2、在境內有固定的營業場所;3、提供有xiào營業執照;4、在任一家yínxíng開立對公結算帳戶。
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