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“小”信件推動“大”改革 ——天津市濱海新區人民法院深入推進訴訟服務機制現代化建設
支付寶也能繳納訴訟費啦！
“退費50元，來回車費25元。現在支付手段很多，為什么不能通過微信支付寶轉賬呢？這樣是不是能體現人性化？”近日，一張寫著當事人建議的“小”信件，引發了天津市濱海新區人民法院的“大”改革。
到法院打官司，先要繳納訴訟費；如果官司打贏了，訴訟費由對方承擔或者不需要全部承擔訴訟費，多出來的錢就要退還當事人，當事人還要親自到法院來取。傳統的繳費和退費方式，不僅增加了當事人的時間成本與經濟成本，還會帶來諸多不便。如何通過信息化建設給當事人帶來更多便利，也成為了法院思考最多的問題。
濱海新區法院黨組書記、院長劉金洪第一時間作出指示，強調要抓緊研究，探索新方式，更好地服務便利當事人，并多次召開黨組會專題研究部署，經過充分調研，制定相關細則。通過多次協調溝通，濱海新區法院在保留原有的立案繳費窗口、POS機、銀行轉賬等傳統繳費渠道基礎上，在立案大廳正式引入“支付寶”繳費方式，同時開通網上銀行實現案款自助退費、發還模式。
現在，辦理訴訟繳費業務的當事人可直接在濱海新區法院立案大廳通過主動出示“支付寶”付款碼進行繳費，一分鐘內便可完成訴訟費和案件款繳納業務。此外，訴訟費退費、保管款發還全部采用網上銀行匯款方式辦理，采取先材料審核，后自助退費發還模式，承辦法官發起退費、發還申請，線上線下雙審批完成后，轉呈財會人員核查無誤后，由出納將案款自助退費、發還至當事人賬戶，并短信提醒當事人，全程無需當事人現場參加，方便快捷、省時省力，既節省了當事人兩地奔波的時間，也提高了法院的工作效率。后期“微信”等繳費方式也將投入使用。
“這下就方便多了，為我們省去了不少事，剛剛用支付寶被掃個碼就把訴訟費給交了，真是太好了！”前來辦理繳費的當事人都紛紛豎起大拇指。
為更好地滿足人民群眾日益增長的多元化司法需求，提供更有針對性、更加人性化的司法服務，近年來，濱海新區法院不斷更新服務理念、轉變訴訟方式、升級技術設施，加快推進訴訟服務機制現代化建設，在線庭審系統、智慧訴服微站APP、跨域立案網上立案等多種措施，推進司法為民各項工作線上線下同步開展，切實做到了數據多跑路，群眾少跑腿，努力為當事人提供便捷、高效、經濟、優質的訴訟服務，真正打通了訴訟服務的“最后一公里”。
記者：邰北 通訊員：徐鶴文 喬姍 編輯：朱燕
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