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1、貴州pos機官網
貴州pos機官網
來源：人民網-貴州頻道 原創稿
為民辦事，關鍵在“實”。今年以來，工行貴州遵義分行深入推動黨史學習教育，圍繞群眾“急難愁盼”的問題，積極發揮金融職能，優化網點服務水平，不斷提高客戶滿意度。
充“實”移動柜臺 辦“省心事”
秋季代收季來臨，工行遵義象山支行精選業務能力較強的員工帶上點鈔機、捆扎機和錢箱，將柜臺移動到學校教室，兩天內共計幫助該校700余名學生收取秋季學雜費用634萬元。通過使用pos機、工銀收款二維碼和現金三種繳費渠道，滿足學生家長各類繳費方式，大大減少了排隊等候時間，提高了繳費效率。這樣主動為該校提供上門收費的“省心”舉措長達9年未曾間斷，象山支行工作人員專業認真的態度和耐心細致的服務得到該校師生的認可。
落“實”新增車位 辦“貼心事”
工行遵義婁山支行在網點前劃定限時免費便民停車位。
“有了停車位，簡直太方便了!工行把我們的事當成自己的事情辦，值得信賴!”一位老客戶感嘆著。7月，工行遵義婁山支行在網點前劃定限時免費便民停車位，擺放在停車位旁的的存取款限時停放標志牌成為該行“為群眾辦實事”的最好見證。前不久，婁山支行針對客戶停車不便的問題，向桐梓縣交警隊提出申請。在交警隊的支持下成功新增便民停車位名額，切實解決了客戶所需，得到市民點贊。
落“實”上門服務 辦“順心事”
工行遵義京華支行組織員工上門辦理個人卡開立業務。
為及時落實“我為群眾辦實事”實踐活動，工行遵義京華支行組織員工前往某科技有限公司，利用便攜式智能終端一一“拉桿箱”服務利器，上門為公司員工辦理個人卡開立業務，同步介紹并指導使用工行手機銀行。同時，該行還積極宣傳金融安全知識，向公司員工講解出租、出借、出售銀行卡的不良后果等，提示合規用卡合理投資。為了保證項目賠付款順利發放在每一位農民工手中，工行遵義象山支行組織客服經理攜帶外派終端到50公里外的泮水鎮為34名農民工辦理工資卡，細致講解用卡常識，耐心提醒個人信息及銀行卡安全知識。并通過介紹典型案例，提升有效防范意識和能力。在30多度高溫下，客服經理快速完成辦卡及用卡知識普及，優質高效的服務得到了農民工人的感謝。
抓“實”特事特辦 辦“耐心事”
7月的一天，一位中年女客戶焦急地走進工行遵義余慶支行網點大廳，稱自己剛在ATM上代為母親支取退休工資時多次輸錯密碼需要重置。根據業務辦理要求，重置密碼需客戶本人辦理，該名女客戶表示其母親行動不便無法前往。余慶支行在了解情況后，主動安排兩位客服經理在當天班后上門為老人核保，最終順利辦理了密碼重置。
做“實”知識普及 辦“細心事”
工行遵義赤水支行走進赤水市天臺鎮興紅村及園區入駐企業開展紅色金融史和基礎金融知識普及。
為深入推動消費者金融知識精準普及工作，做深做實“我為群眾辦實事”實踐活動，工行遵義赤水支行走進赤水市天臺鎮興紅村及園區入駐企業，將黨史學習教育與金融知識普及宣傳有機結合，向農民工、村民等群體開展紅色金融史和基礎金融知識普及，發放豐富實用的金融知識手冊，助其樹立安全消費觀，增強識別金融風險的能力。(文/圖 何茂舒)
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