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農(nóng)行pos機(jī)要交年費(fèi)嗎
文/宇珩
“免去360元的結(jié)算費(fèi)和年費(fèi)，對(duì)公轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)打9折……這些實(shí)在的優(yōu)惠政策，緩解了公司初創(chuàng)期不少的成本壓力，為我們后續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展增添了信心。”4月12日，成都越優(yōu)風(fēng)正科技咨詢有限公司財(cái)務(wù)人員王蕾來(lái)到農(nóng)行成都錦江支行辦理又一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。該公司成立于2021年7月，是一家小微企業(yè)，從企業(yè)開(kāi)戶到經(jīng)營(yíng)“走上路”，享受了農(nóng)行帶來(lái)的“減費(fèi)讓利”系列紅利。
減費(fèi)讓利，是銀行業(yè)輸血實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行使命擔(dān)當(dāng)?shù)幕萜罄裥袆?dòng)。
2021年6月，中國(guó)人民銀行會(huì)同銀保監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》，推出銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)5方面12條降費(fèi)政策。隨后，人民銀行成都分行組織轄內(nèi)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)積極落實(shí)上述通知要求。
為確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策落地，農(nóng)行四川分行迅速行動(dòng)，持續(xù)加大降費(fèi)力度。自政策實(shí)施以來(lái)，截至2022年3月末，農(nóng)行四川分行已累計(jì)為近22萬(wàn)戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶客戶減免支付手續(xù)費(fèi)超過(guò)3600萬(wàn)元。
找準(zhǔn)痛點(diǎn) 精心制定“讓利”細(xì)則
“減費(fèi)讓利政策推出后，我行高度重視，第一時(shí)間成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速制定實(shí)施方案。”農(nóng)行成都分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部副總經(jīng)理馬景介紹，為使減費(fèi)讓利措施精準(zhǔn)觸達(dá)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，農(nóng)行通過(guò)對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行大量走訪調(diào)查，找準(zhǔn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本壓力的“痛點(diǎn)”，以實(shí)際需求為導(dǎo)向，修訂了服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄，制定手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠具體實(shí)施辦法。截至3月末，農(nóng)行成都分行累計(jì)為8萬(wàn)戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供各項(xiàng)優(yōu)惠976萬(wàn)元。
農(nóng)行成都分行工作小組在網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)減費(fèi)讓利工作
不僅在成都，農(nóng)行四川分行把辦好支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)等惠企利民工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，在全省范圍內(nèi)出臺(tái)多項(xiàng)收費(fèi)減免措施。具體包括：客戶持有在農(nóng)行開(kāi)立的借記卡、準(zhǔn)貸記卡、單位結(jié)算卡，通過(guò)境內(nèi)其他銀行有銀聯(lián)受理標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)上辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)，暫不收取跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等；對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)實(shí)行減免，期限三年；免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶單位結(jié)算賬戶信息服務(wù)的銀行詢證函服務(wù)費(fèi)和對(duì)境外匯入資金出具證明材料以供企業(yè)作為驗(yàn)資證明而開(kāi)具的銀行詢證函服務(wù)費(fèi)。
疏通堵點(diǎn) 用心拓寬“利民”半徑
為了讓更多小微企業(yè)、個(gè)體工商戶知曉減費(fèi)政策并從中獲利，農(nóng)行四川分行組織轄內(nèi)支行網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)開(kāi)展政策宣傳，疏通減費(fèi)政策落實(shí)的“堵點(diǎn)”，將政策“大禮包”送給小微企業(yè)等市場(chǎng)主體。
在線下，農(nóng)行四川分行以網(wǎng)點(diǎn)廳堂為主陣地，第一時(shí)間更新價(jià)格目錄、張貼降費(fèi)公告。同時(shí)走進(jìn)社區(qū)、園區(qū)、商區(qū)，圍繞減費(fèi)讓利政策開(kāi)展小講座、發(fā)放宣傳資料、為商戶答疑解惑。“力爭(zhēng)將政策措施送到轄內(nèi)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的門口。”農(nóng)行成都錦江支行副行長(zhǎng)宋婷以合江亭網(wǎng)點(diǎn)為例介紹，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員連續(xù)十多天對(duì)九龍大廈上百家商戶進(jìn)行逐一上門宣傳。
在線上，通過(guò)農(nóng)行門戶網(wǎng)站、微銀行公眾號(hào)、掌銀APP等渠道開(kāi)展了多種形式的推廣。各個(gè)分支行積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用信息化陣地，通過(guò)電話、短信、長(zhǎng)圖、微文等形式，進(jìn)行了全方位、多角度、非接觸式深度宣傳。
隨著持續(xù)宣傳講解，越來(lái)越多的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶享受到了政策福利。
成都九潤(rùn)倉(cāng)科技有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)人員李明介紹，“農(nóng)行給予的年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠已經(jīng)讓公司節(jié)約了1000多元的成本。”李明說(shuō)，公司由于從事房屋租賃業(yè)務(wù)，往來(lái)賬務(wù)十分頻繁，減免的手續(xù)費(fèi)算下來(lái)是一筆不小的數(shù)目。
破解難點(diǎn) 盡心提升“服務(wù)”質(zhì)效
小微企業(yè)點(diǎn)多面廣，企業(yè)情況復(fù)雜，需求層次多樣。面對(duì)這些“難點(diǎn)”，如何提升服務(wù)質(zhì)效，降低減費(fèi)讓利措施落實(shí)難度？
農(nóng)行四川分行一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人向小微客戶介紹宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)優(yōu)惠政策。
對(duì)此，農(nóng)行四川分行已經(jīng)探索出“妙招”。農(nóng)行四川分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，首先是客戶身份識(shí)別的“智能化”。
“掃一掃‘小微企業(yè)名錄庫(kù)’二維碼，便能自動(dòng)識(shí)別出小微企業(yè)身份。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)，小微企業(yè)是指符合工業(yè)和信息化部《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的小型、微型企業(yè)，個(gè)體工商戶是指在市場(chǎng)監(jiān)管部門登記的個(gè)體工商戶。對(duì)于這兩類主體的認(rèn)定，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)掃碼識(shí)別。同時(shí)，在日常工作中，農(nóng)行也將及時(shí)根據(jù)客戶提供的最新信息更新客戶身份標(biāo)識(shí)，做到準(zhǔn)確識(shí)別并動(dòng)態(tài)調(diào)整。
其次，是實(shí)現(xiàn)減免規(guī)則的“自動(dòng)化”。農(nóng)行四川分行對(duì)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了改造，業(yè)務(wù)辦理時(shí)，收費(fèi)系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)用系統(tǒng)中登記的相關(guān)標(biāo)識(shí)，對(duì)于“企業(yè)規(guī)模”標(biāo)記為小型、微型的小微企業(yè)客戶和“存款人類別”標(biāo)記為個(gè)體工商戶的客戶“自動(dòng)”執(zhí)行減免折扣。對(duì)于無(wú)法準(zhǔn)確界定身份的客戶，按照“應(yīng)降盡降”的原則進(jìn)行支付手續(xù)費(fèi)減免。
“接下來(lái)，我行還將持續(xù)加大政策宣傳力度，定期評(píng)估各項(xiàng)減費(fèi)措施運(yùn)行效果，及時(shí)總結(jié)降費(fèi)工作成效和經(jīng)驗(yàn)，確保降費(fèi)政策全面執(zhí)行到位，暢通減費(fèi)讓利政策落地‘最后一公里’。”上述負(fù)責(zé)人表示。
本文來(lái)自【四川日?qǐng)?bào)-川觀新聞】，僅代表作者觀點(diǎn)。全國(guó)黨媒信息公共平臺(tái)提供信息發(fā)布傳播服務(wù)。
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