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本文目錄一覽：

1、做pos機新模式

做pos機新模式

一直以來，農發行重慶市涪陵分行始終堅持以客戶為導向，推動服務管理體系改革，加強服務創新和服務升級，創新“一企一策”服務模式，按照各類企業需求和特點，提供“一對一”金融精準服務，包括貸款利率優惠政策、結算手續費減免、上門服務等多方面內容，切實傳遞“農發行溫度”。

用“實”的舉措助力企業減負增效

農發行重慶市涪陵分行堅持履行社會責任，讓利實體經濟，優惠支農、保本微利，最大力度實施涉農企業貸款利率優惠政策。本輪疫情期間，該行為落實人民銀行關于普惠小微貸款階段性減息的要求，緊急安排部署應急值守人員加班加點及時完成相關減息工作，為小微企業共計減息3.05萬元。同時，按照總行的減費讓利政策，全額減免受疫情影響地區7大類、77個細項的金融服務收費項目，為客戶做到應減盡減，確保優惠政策貫徹到位，切實為結算需求量大的企業減負增效。

今年以來，該行共計減免客戶各項中間業務手續費約9.5萬元，為客戶承擔押品評估費、抵押登記費等各項手續費支出約10.14萬元。

用“新”的思路助企用活金融產品

農發行重慶市涪陵分行不斷創新服務思路，為各企業提供定制式、一體化服務，幫助企業用活金融產品、用足優惠政策。該行為結算金額小但結算需求頻繁的企業提供資金歸集這項新業務，針對各企業實際情況和具體需求，提供二維碼收款、POS機刷卡等多種途徑的資金歸集，可涵蓋農業、零售、景區等多領域，并全額減免資金歸集手續費近萬余元，增強了企業結算業務的便利性。

同時加大政策性開發性金融工具與農業政策性信貸產品的組合運用，向涪陵龍頭港鐵路專用線項目投放農發基礎設施基金2.17億元、項目貸款2億元，創下首筆實現投貸聯動支持國家重點基礎設施項目建設新紀錄，帶動了地方經濟快速發展。

用“精”的服務賦能企業高質量發展

農發行重慶市涪陵分行持續深化“以客戶為中心”服務管理體系改革，精準對接客戶需求，切實為客戶紓困解難。

精細摸清需求，該行將企業需求與農發行信貸政策緊密契合，緊緊圍繞涪陵區“十四五”發展規劃、重點項目清單及發改委下發的融資需求項目清單，深入企業開展全方位、多層次調研，結合市分行前后臺平行辦貸機制，實行“一戶一案”對接策略，摸清企業資金需求。

精準開展對接，邀請上級行相關處室、發改委、金融辦等部門及涪陵區各國有公司召開政銀企項目對接會，根據項目具體情況，有針對性地運用總行制定的各類產品，向企業提供量身定制的融資方案，精準施策，會后及時跟進，解決企業融資困難，緩解資金壓力，保障項目正常建設。

精心提供服務，通過提供“點對點”的精準上門服務，為客戶解決在辦理賬戶開立、變更、網銀操作等業務過程中的各類疑難問題，讓客戶使用我行的服務安心、放心、省心。讓數據多跑路、客戶少跑路，不斷提升上門服務質效，提高客戶的體驗感、滿意度。

農發行重慶市涪陵分行相關負責人表示，該行將致力于探索創新“一企一策”服務新模式，深入推進企業金融精準服務，不斷優化銀企金融環境，始終堅持“一個中心”的服務理念，“以客戶為中心”優化對客服務質量，強化“三農”發展的職責使命，以高效優質的金融服務助推鄉村振興高質量發展。(陳正霞)

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