網上有很多關于pos機小型超市,超市數字化轉型的4個最佳實踐的知識，也有很多人為大家解答關于pos機小型超市的問題，今天pos機之家(www.www690aa.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!

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1、pos機小型超市

pos機小型超市

只要轉型得當，增長的機會是無窮無盡的

據新聞報道，在疫情爆發的頭幾周，網上雜貨銷售額增長了300%。雖然這一數字最終有所下降，但自2019年以來，在線雜貨銷售仍在逐年增長。以雜貨訂單為主的在線銷售預計將繼續增長27%，到2024年將達到990億元。

在COVID-19大流行之前，許多超市很少或沒有在線訂購。為了幫助您加快數字化戰略，以下是超市數字化轉型的四個最佳實踐。

1.改進你的在線渠道

網上購物雖然簡單、方便和安全，但對你的一些客戶來說仍然是新的。因此，他們需要的是一個無縫的交易，在線訂購是直觀的。當你更新你的在線訂購或創建一個新的在線購物網站時，這里有一些事情需要考慮:

對你的顧客通常在你的商店里挑選的商品做一個徹底的評估，并使它們都可用——這樣，你就能給你的顧客帶來最大的價值。依靠POS系統的零售分析來幫助指導您和您的IT提供商，并考慮升級您的超市POS平臺，如果它沒有附帶零售分析。確保導航是直觀的，這樣網上購物者可以很容易地找到他們想要的東西。給顧客提供最簡單的付款方式，有很多選擇，如果他們在你的商店取單，給他們提供他們需要的信息，讓他們順利完成交易。采用客戶參與的方法來支持您所做的所有在線更改，以支持在線購買，在店取貨，將您的實體零售店與您的在線商店連接起來。有一個強大的數字營銷策略，讓購物者知道你提供在線雜貨購物。你會驚訝地發現，消費者經常不知道網上零售商和實體店零售商提供什么，不提供什么(也不會停下來問)——所以你可能會有一群“饑餓”的觀眾等著收到你的告示、社交媒體帖子、短信等等。2. 消費者想要最快、最可靠的最后一公里送貨服務

你的顧客最不愿意做的一件事就是等待他們的食品雜貨——這是一些人仍然只在實體店購物而不是在網上訂購的主要原因;他們知道自己可以快速進出。為了給他們想要的體驗，你需要快速準確地完成訂單，以獲得最多的客戶。

所以，交貨越快越好。當天送達可能是您的客戶的首選(除非他們通過每周送達的網站訂購，并且他們正在計劃)。一定要制定一個計劃來滿足客戶的期望。

一些超市正在尋求零售創新，以盡快完成在線訂單。例如，有超市正在使用微型履行中心，通過機器人和員工的組合，將完成訂單的速度提高了五倍。

此外，你的客戶也會關注哪家商店提供最好的在線雜貨購物服務，包括訂單發貨的速度。你的店在這個清單上嗎?你可以看看在線超市領導者之一沃爾瑪是如何使用五支柱方法來處理在線購物激增74%的問題的。

3.在線購買，店內提貨是零售商推動店內客流量的完美方式

消費者可能會驚訝地發現，零售商在2019冠狀病毒病前幾年就開始轉向店內提貨;這是由于疫情而快速發展的另一種消費趨勢。這是給你的在線客戶一個去商店的理由的理想方式，這可以幫助你獲得兩個主要的東西:

更多的生意。如果他們來你的商店取訂單，他們很有可能會想起他們忘記的東西，然后進入你的商店。所有那些你在網上購物時錯過的沖動購物現在都出現了。更多參與的機會。就目前而言，這種參與度還很遙遠，但找到更多與客戶聯系的方式對提高他們的忠誠度和線下轉化率很重要。事實上，將店內訪問獎勵納入您的忠誠度計劃(在COVID緩解之后)是使參與成為您計劃的一部分的好方法。

在你大力推動網上購物者進入之前，確保你的布局是高效和有效的，這樣他們就可以很容易地找到他們需要的東西，付款并離開。這當然包括強大的自助結賬和接受非接觸式支付的POS系統。

4. 全渠道方法彌合了實體店和網上購物之間的差距

你的顧客現在將有機會使用兩種外觀非常不同的購物車。一個是他們可以在你的商店里推來推去的東西。另一種將(目前)虛擬地存在于消費電子設備上。對他們中的許多人來說，來回走動可能會感到奇怪，尤其是在習慣了網上購物車的時候。因此，全渠道戰略至關重要。事實上，全渠道將永遠改變超市購物。

與到店取貨類似，2020年全渠道購物體驗將得到大幅提升。通過實體店、在線和移動渠道提供相同的體驗，使客戶的交易高效、簡單、方便，最重要的是，不間斷，這是客戶所期望的。這樣，你就消除了顧客網上購物和實體店購物之間的差距。

為了提高你的每一個渠道的超市客戶體驗，試試這些建議:

為你的網站。確保它易于導航。你想要的最后一件事就是讓你的網上購物者很難找到他們正在尋找的物品。讓顧客有可能擁有一個完整的在線購物車，就像他們在你的商店里購物一樣。為你的商店。既然您的客戶享受了店內取貨的輕松和便利，那么您也需要在您的商店中增加這一點。調整你的供應鏈(確定物流以防止在線訂單和店內購物中的任何空白)，這樣你的貨架上就能保持庫存，這將是加倍重要的。再次，確保你的POS系統接受非接觸式支付，一般來說，他們可以盡快進入和離開商店。

從本質上講，你的在線和店內購物體驗應該完全達到全渠道的目標——為兩者提供相同的端到端服務。

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