飛錢(qián)支付是正規(guī)pos機(jī)嗎

 新聞資訊2  |   2023-07-09 14:50  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、飛錢(qián)支付是正規(guī)pos機(jī)嗎

飛錢(qián)支付是正規(guī)pos機(jī)嗎

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盤(pán)古智庫(kù)

日本產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)

(2021第1期)

疫情沖擊下的日本產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)(一)

移動(dòng)支付風(fēng)頭漸勁·支付安全成最大困擾

盤(pán)古智庫(kù)東北亞研究中心

盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員、東北亞研究中心副主任李玲飛

撰寫(xiě)

一年前,如果你去一家日本面館要份面條外賣(mài),恐怕會(huì)遭遇老板的黑臉以及語(yǔ)帶不滿(mǎn)的解釋——為什么不提供打包服務(wù);一年前,你可以通過(guò)結(jié)賬時(shí)下意識(shí)掏手機(jī)還是錢(qián)包來(lái)分辨哪些人是游客哪些是土著;一年前,日本人想不到有一天國(guó)家會(huì)因?yàn)榭谡謹(jǐn)喙┒萑胛C(jī)。一年過(guò)去后,知名美食網(wǎng)站評(píng)選出的“今年の一皿”(年度代表菜)就是拉面外賣(mài);原來(lái)只接受現(xiàn)金的小蔬菜店也貼出了收款二維碼;夏普的國(guó)產(chǎn)口罩開(kāi)辟了新供應(yīng)鏈后雖然供貨依然緊張,但能夠以定期購(gòu)的形式慢慢滿(mǎn)足大量需求。這一切,都源于一年前突如其來(lái)的肺炎疫情。

疫情如此嚴(yán)重且持久,受到?jīng)_擊的產(chǎn)業(yè)或不得不改變自己以維持生存,如某些幾乎變成中央廚房的居酒屋,同時(shí)也創(chuàng)造出許多新的商機(jī)、開(kāi)辟出新的發(fā)展領(lǐng)域,比如遠(yuǎn)程辦公與移動(dòng)支付。在新冠肺炎來(lái)襲一年后,我們聚焦日本的移動(dòng)支付、遠(yuǎn)程醫(yī)療、餐飲服務(wù)等受其影響最直接的行業(yè)和領(lǐng)域,考察疫情如何改變這些行業(yè)的世界觀,如何催生出新的發(fā)展模式、商業(yè)機(jī)會(huì)與行業(yè)規(guī)則,希望能總結(jié)出一些有益的啟示。

移動(dòng)支付風(fēng)頭漸勁?支付安全成最大困擾

——疫情沖擊下的日本產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)(一)

在日本民間消費(fèi)的B to C領(lǐng)域,由于支付成本較高,商鋪(尤其是中小型商鋪)普遍不愿意設(shè)置刷卡、讀卡等支付終端,而由于消費(fèi)者接受程度偏低,掃碼或者刷手機(jī)等移動(dòng)方式又難以普及,這是日本要實(shí)現(xiàn)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”最難啃的一塊“骨頭”。2020年新冠疫情的出現(xiàn),對(duì)接觸感染隱患的擔(dān)心,迅速提高了移動(dòng)支付的使用頻率,不僅減少了現(xiàn)金的使用,也擠壓了信用卡等實(shí)體卡的使用空間,移動(dòng)支付方式風(fēng)頭漸勁,政府制訂的“非現(xiàn)金支付”KPI的完成時(shí)間似乎可以大幅提前。不過(guò),在各大公司紛紛進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域、各類(lèi)“Pay”軟件紛紛上臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),信息安全和隱私保護(hù)問(wèn)題成為阻礙日本移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展的新難題。

普及“非現(xiàn)金支付”,實(shí)現(xiàn)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”,是日本政府推進(jìn)“第四次工業(yè)革命”和“社會(huì)5.0”的重要戰(zhàn)略課題之一。《未來(lái)投資戰(zhàn)略2018》將“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的實(shí)現(xiàn)作為金融科技革命組成部分,列出未來(lái)3年和10年間的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):到2020年6月,國(guó)內(nèi)所有銀行全部導(dǎo)入開(kāi)放API(應(yīng)用編程接口),到2027年6月,“非現(xiàn)金支付”比例達(dá)到40%(2017年為21%)。為此,日本政府專(zhuān)門(mén)制訂《無(wú)現(xiàn)金?愿景》對(duì)“非現(xiàn)金支付”環(huán)境的搭建做出完整而詳細(xì)的規(guī)劃,并推動(dòng)建立“產(chǎn)、官、學(xué)”聯(lián)攜的“無(wú)現(xiàn)金推進(jìn)協(xié)議會(huì)”,為支付方式改革的普及提供信息、相關(guān)設(shè)備和政策等全面支持。

民間消費(fèi)B to C領(lǐng)域的“非現(xiàn)金支付”是一塊難啃的“骨頭”

《未來(lái)投資戰(zhàn)略2018》和《無(wú)現(xiàn)金?愿景》中將“非現(xiàn)金支付”的討論范圍界定為民間消費(fèi)領(lǐng)域,主要是B to C(商家與消費(fèi)者之間)的非現(xiàn)金結(jié)算,也包括消費(fèi)者個(gè)人間的C to C(或P2P)以及部分個(gè)人與政府之間(C to G,稅金繳付等)非現(xiàn)金結(jié)算。詳見(jiàn)圖1:

日本政府選擇民間消費(fèi)的B to C領(lǐng)域作為討論對(duì)象,主要原因是從廣義角度來(lái)看,日本的“非現(xiàn)金支付”水平并不算低,民間消費(fèi)的B to C是拖累日本成為“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的最后一塊難啃的“骨頭”。

根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織的一份工作論文統(tǒng)計(jì),2016年日本家庭最終消費(fèi)中現(xiàn)金的使用比例僅為23%,與丹麥(22%)的水平相當(dāng),低于新加坡(30%)、美國(guó)(29%)和英國(guó)(24%)等國(guó)家(見(jiàn)圖2)。

而根據(jù)日本銀行協(xié)會(huì)和信用卡協(xié)會(huì)2019年所做的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,“非現(xiàn)金支付”在家庭最終消費(fèi)中所占比例分別為52.7%和62.2%(見(jiàn)圖3)。說(shuō)明在民間消費(fèi)領(lǐng)域,日本“非現(xiàn)金支付”的整體水平并不落后。

但是,在去除住宅租金以及水、電、燃?xì)獾裙卜?wù)等費(fèi)用后,按照日本政府的討論范圍,家庭消費(fèi)(B to C和部分C to G) 領(lǐng)域的“非現(xiàn)金支付”水平就降到了21.4%(2017年),導(dǎo)致這一結(jié)果的主要原因有兩個(gè):

第一,由于支付成本較高,商鋪或服務(wù)機(jī)構(gòu)不愿添置設(shè)備、增加卡支付手段。目前日本信用卡、借記卡等刷卡設(shè)備、非接觸式讀卡設(shè)備的添置成本在數(shù)萬(wàn)日元~數(shù)十萬(wàn)日元不等,如果是與POS終端聯(lián)動(dòng)的刷卡或讀卡設(shè)備價(jià)格更高,而信用卡等支付的手續(xù)費(fèi)一般在3.25%上下,對(duì)于中小店鋪來(lái)說(shuō),綜合手續(xù)費(fèi)率通常在5~7%之間,從成本角度考慮,這些支出都是不小的負(fù)擔(dān)。除此之外,出于銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)用等方面考慮,發(fā)卡機(jī)關(guān)通常安排較長(zhǎng)入賬周期,給商鋪尤其是中小店鋪帶 來(lái)資金周轉(zhuǎn)的壓力。

據(jù)國(guó)際清算銀行統(tǒng)計(jì),2016年日本信用卡、借記卡和充值卡的人均保有數(shù)為7.7枚,在主要國(guó)家中僅次于新加坡(9.8枚),遠(yuǎn)高于韓國(guó)(5.5枚)、美國(guó)(4.1枚)等。據(jù)日本銀行統(tǒng)計(jì),2016年,日本信用卡、借記卡等卡支付總金額超過(guò)60萬(wàn)億日元,高于除美國(guó)之外的多數(shù)國(guó)家。持卡數(shù)量和刷卡金額,說(shuō)明日本人對(duì)非現(xiàn)金支付方式既有基礎(chǔ)條件,也有很高的需求。但是,由于支付成本問(wèn)題,B to C和C to G領(lǐng)域的商鋪、機(jī)構(gòu)無(wú)法提供非現(xiàn)金支付的比例很大(見(jiàn)圖4)。另外根據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查,在商店街購(gòu)物時(shí)遭遇只能使用現(xiàn)金支付的消費(fèi)者比例達(dá)到了63.7%,公共設(shè)施(美術(shù)館、動(dòng)物園等 )只接受現(xiàn)金支付的比例達(dá)48.5%。

第二,掃碼等移動(dòng)支付方式盡管無(wú)須特殊設(shè)備、支付手續(xù)費(fèi)也很低,但出于安全、使用便利性以及對(duì)現(xiàn)金支付的偏好,消費(fèi)者接受程度較低。相對(duì)于刷卡、讀卡等支付方式,掃碼支付依靠的是手機(jī)程序和網(wǎng)絡(luò)而無(wú)須特殊設(shè)備,部署難度小、所需時(shí)間短、支付手續(xù)費(fèi)相對(duì)較低(不到1%,Line Pay和PayPay目前無(wú)手續(xù)費(fèi))、賬期相對(duì)較短(PayPay翌日到賬)。

1994年日本電裝(DENSO)發(fā)明的QR二維碼奠定了今天手機(jī)讀碼操作的基礎(chǔ),同年,索尼公司將其研發(fā)的無(wú)線IC芯片定名為FeliCa,之后廣泛應(yīng)用于移動(dòng)支付領(lǐng)域如蘋(píng)果手機(jī)的Apple Pay等。然而,在這樣的便利條件和先進(jìn)技術(shù)支持基礎(chǔ)上,掃碼等移動(dòng)支付一直以來(lái)并未在日本本土打開(kāi)市場(chǎng),僅有的移動(dòng)支付份額也多是為海外(尤其是中國(guó)和韓國(guó))游客所準(zhǔn)備。日本銀行的調(diào)查顯示,2016年攜帶具有移動(dòng)支付功能手機(jī)的日本消費(fèi)者,在店鋪已經(jīng)具備移動(dòng)支付條件的情況下,使用手機(jī)進(jìn)行支付的僅為6%左右,同期中國(guó)的數(shù)字是98.3%(過(guò)去3個(gè)月間使用過(guò)移動(dòng)支付)。日本消費(fèi)者拒絕使用移動(dòng)支付的前三大理由為安全顧慮(五成以上)、不易使用(四成以上)和偏好使用現(xiàn)金(四成以上)。

由上述兩點(diǎn)原因可見(jiàn),日本要推進(jìn)“非現(xiàn)金支付”戰(zhàn)略,最主要的工作在于降低中小型店鋪的支付成本,以及減少移動(dòng)支付的安全風(fēng)險(xiǎn)并轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的支付偏好。

疫情意外地迅速改變消費(fèi)者的觀念并催生移動(dòng)支付行業(yè)高速增長(zhǎng)

2019年9月,針對(duì)前文提到的“非現(xiàn)金支付”兩大阻礙、促進(jìn)“非現(xiàn)金支付” 在B to C領(lǐng)域的普及,日本政府開(kāi)始一項(xiàng)稱(chēng)為“無(wú)現(xiàn)金?返積分”活動(dòng)。一方面是通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)降低商鋪“無(wú)現(xiàn)金支付”的成本,對(duì)交易手續(xù)費(fèi)的補(bǔ)貼使中小商鋪的實(shí)質(zhì)手續(xù)費(fèi)降到2.17%以下,對(duì)支付設(shè)備的補(bǔ)貼使商鋪的負(fù)擔(dān)降為0。另一方面,通過(guò)返還積分(結(jié)賬時(shí)直接折扣5%)的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者使用非現(xiàn)金方式支付。

“無(wú)現(xiàn)金?返積分”活動(dòng)的即時(shí)效果是:2019年12月,加入活動(dòng)的中小商鋪增長(zhǎng)接近1倍,達(dá)到75萬(wàn)家,當(dāng)月消費(fèi)支出指數(shù)接近1.2,支付金額指數(shù)約1.35(以2019年10月為基準(zhǔn)指數(shù)1)。但這一活動(dòng)能否作為“長(zhǎng)久之計(jì)”推動(dòng)“無(wú)現(xiàn)金”化,疑問(wèn)不少:短期補(bǔ)貼無(wú)法從根本上解決支付成本高企問(wèn)題,返積分也恐怕只能起到暫時(shí)激勵(lì)消費(fèi)的目的,能在何種程度上改變消費(fèi)者的支付習(xí)慣,沒(méi)有定論。經(jīng)產(chǎn)省對(duì)此進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示,有超過(guò)半數(shù)的中小商鋪認(rèn)為,在活動(dòng)結(jié)束后,考慮到卡支付的手續(xù)費(fèi)用較高(3.25%以上),將不再繼續(xù)提供“非現(xiàn)金支付”手段,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),新增的“非現(xiàn)金支付”活躍用戶(hù)中,有近三成表示可能恢復(fù)過(guò)去(以現(xiàn)金為主)的狀態(tài)或不傾向于“非現(xiàn)金支付”。

2020年3月,日本疫情呈暴發(fā)趨勢(shì),出于衛(wèi)生和防疫的需求,對(duì)現(xiàn)金和刷卡等接觸式支付的“抵抗感”意外地將“無(wú)現(xiàn)金支付”帶入“無(wú)錢(qián)包支付”狀態(tài)。疫情期間,過(guò)去對(duì)移動(dòng)支付興趣不大的50歲以上人群掃碼支付的使用頻率甚至超過(guò)了年輕人。消費(fèi)者的需求熱情也促使商鋪增加移動(dòng)支付功能。

以掃碼支付為例。2018年,各掃碼支付APP的月活用戶(hù)數(shù)平均為355萬(wàn),2020年4月日本政府發(fā)布“緊急事態(tài)宣言”時(shí)已增長(zhǎng)至2688萬(wàn),2020年6月“返積分”活動(dòng)結(jié)束時(shí)為2856萬(wàn),此后仍保持緩慢增長(zhǎng),至9月的數(shù)字為3043萬(wàn)。APP賬戶(hù)余額,2019年12月末為1123億日元,2020年3月本土疫情暴發(fā)時(shí)為1864億日元,6月活動(dòng)結(jié)束時(shí)為2056億日元,9月繼續(xù)增長(zhǎng)至2175億日元。

消費(fèi)額角度,2020年前三個(gè)季度實(shí)體店鋪掃碼支付消費(fèi)額總計(jì)28993億日元,相當(dāng)于2018年總額的17.6倍、2019年總額的2.6倍。本土疫情暴發(fā)后,每月實(shí)體店掃碼支付額基本都在3000億日元水平上(4月略低,為2957億日元)。

2020年上半年,由于日本政府大力推廣“非現(xiàn)金支付”以及疫情原因,現(xiàn)金在日常生活中的使用頻率不斷下降。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司易索普(IPSOS)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),2020年上半年,現(xiàn)金在民間消費(fèi)支付中的比例由年初的42.7%降至37.5%,而在“非現(xiàn)金支付”內(nèi)部,也出現(xiàn)了一個(gè)顯著的“脫離”信用卡支付的趨勢(shì),人均信用卡使用枚數(shù)在2017~2019年始終在1.55~1.54區(qū)間,而2020年則減少至1.49枚。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也支持了這一結(jié)論:2020年日本信用卡消費(fèi)額同比由2月的13%驟然下落,5月跌至谷底(17.7%)后雖有反彈,但直至9月也未能恢復(fù)增長(zhǎng)。

2020年掃碼支付的使用人數(shù)由2019年的38%增長(zhǎng)至50.4%(易索普統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)),如果納入Apple Pay等非接觸型移動(dòng)支付手段,這一數(shù)字將會(huì)更高,相對(duì)現(xiàn)金與信用卡,移動(dòng)支付之所以能大幅并穩(wěn)定增長(zhǎng),除政府和服務(wù)商大力推廣外,最重要的原因在于疫情所帶來(lái)的衛(wèi)生和防疫需求。根據(jù)多個(gè)市場(chǎng)調(diào)查公司針對(duì)疫情與支付偏好所做的消費(fèi)調(diào)查結(jié)果,疫情期間偏好移動(dòng)支付的消費(fèi)者主要的選擇理由包括:避免接觸現(xiàn)金、硬幣而導(dǎo)致感染;避免在結(jié)賬過(guò)程中人與人的接觸;避免信用卡使用過(guò)程中因簽字而導(dǎo)致的接觸;減少去銀行或ATM取現(xiàn)而導(dǎo)致感染的可能性;通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)賬和充值可以減少出門(mén)的機(jī)會(huì),等等。

日本移動(dòng)平臺(tái)之爭(zhēng)進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,賬戶(hù)安全與隱私保護(hù)問(wèn)題頻出,幾成災(zāi)難

與支付寶和微信合計(jì)占據(jù)中國(guó)整個(gè)移動(dòng)支付行業(yè)九成份額的情況不同,日本有數(shù)十個(gè)金融機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)商和風(fēng)投公司在移動(dòng)支付平臺(tái)領(lǐng)域形成了群雄爭(zhēng)霸的局面。主要的移動(dòng)支付平臺(tái)情況見(jiàn)表1:

除了LINE、樂(lè)天這樣擁有先天技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)得以提前布局移動(dòng)支付的“老牌”企業(yè),或是像Origami這樣設(shè)立之初就瞄準(zhǔn)移動(dòng)支付市場(chǎng)這片藍(lán)海的初創(chuàng)公司,加入移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的其他各路企業(yè)基本都是近兩年來(lái)籌劃業(yè)務(wù)、追趕風(fēng)頭的后起之秀。尤其是日本政府決定在2019年下半年通過(guò)補(bǔ)貼和返積分等優(yōu)惠手段推進(jìn)“非現(xiàn)金支付”后,大量金融、零售等相關(guān)行業(yè)的公司惟恐錯(cuò)過(guò)良機(jī),紛紛趕在政策實(shí)施前推出自己的支付產(chǎn)品, 一時(shí)間,各種“Pay”爭(zhēng)先恐后地不斷面市,令人眼花繚亂。

運(yùn)營(yíng)商匆忙上馬、金融體系也沒(méi)有為整合移動(dòng)支付做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致支付系統(tǒng)安全漏洞頻出,而利用這些漏洞制造出的欺詐、盜刷事件屢屢發(fā)生。從2019年“7Pay”誕生即夭折,到今天仍未補(bǔ)救的docomo和郵儲(chǔ)行盜刷、盜用他人賬戶(hù)充值等事件,日本移動(dòng)平臺(tái)的支付安全問(wèn)題主要可以歸納為兩條:

一是支付系統(tǒng)本身缺乏安全保護(hù)設(shè)計(jì)。以“7Pay”為例,“7Pay”是知名連鎖便利店7-11的母公司7&I控股旗下的支付產(chǎn)品。2019年7月1日正式推出服務(wù),僅一天之后便接到大量有關(guān)賬戶(hù)被盜的詢(xún)問(wèn),一周后仍未能修補(bǔ)安全漏洞而接到金融廳命令,要求其報(bào)告其合規(guī)情況,一個(gè)月后認(rèn)定“7Pay”從系統(tǒng)安全認(rèn)證、開(kāi)發(fā)體制到系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理均存在重大且短期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)公司宣布自9月30日停止服務(wù),清退資金,此時(shí)已有808人報(bào)告賬號(hào)被盜,盜刷金額3862萬(wàn)日元。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),“7Pay”的安全漏洞無(wú)論從數(shù)量上還是級(jí)別上都達(dá)到了匪夷所思的程度:賬號(hào)登陸沒(méi)有“二次驗(yàn)證”程序,公司高層甚至也不知道何為“二次驗(yàn)證”;賬號(hào)登陸沒(méi)有防暴力破解功能,允許進(jìn)行無(wú)數(shù)次嘗試而無(wú)預(yù)警或封鎖措施;注冊(cè)時(shí)對(duì)賬戶(hù)保密性設(shè)計(jì)不完善,可以用其他郵箱“找回密碼”,同樣,找回密碼的嘗試也沒(méi)有次數(shù)限制,等等。

事后“7Pay”運(yùn)營(yíng)公司全額賠償了受害人的損失,公司事業(yè)停止也導(dǎo)致了30億日元的直接損失。該事件給整個(gè)社會(huì)的“非現(xiàn)金支付”戰(zhàn)略帶來(lái)的間接影響則更為嚴(yán)重:事件發(fā)生的時(shí)間節(jié)點(diǎn)正是日本政府大力推廣“非現(xiàn)金支付”活動(dòng)前,本來(lái)日本民眾就對(duì)移動(dòng)支付的安全性疑問(wèn)重重,“7Pay”盜號(hào)事件更加重了大家不信任感,導(dǎo)致更多人對(duì)移動(dòng)支付維持觀望態(tài)度。

第二條涉及支付APP建立賬號(hào)以及關(guān)聯(lián)銀行賬戶(hù)時(shí)的“身份核實(shí)”問(wèn)題。在中國(guó),無(wú)論是支付寶、微信還是其他支付APP,消費(fèi)者在建立賬號(hào)以及關(guān)聯(lián)銀行卡時(shí),除輸入正確的銀行賬號(hào)與密碼外,均需要通過(guò)驗(yàn)證手機(jī)和(或)身份證來(lái)確認(rèn)注冊(cè)用戶(hù)身份與銀行賬戶(hù)一致。日本最近出現(xiàn)的銀行賬戶(hù)被盜充值的案件,簡(jiǎn)單地說(shuō),是犯罪分子僅僅使用非法獲取的被害人的銀行賬號(hào)與密碼,成功將自己的支付APP關(guān)聯(lián)至被害人的銀行賬戶(hù),轉(zhuǎn)賬充值后,到便利店大量購(gòu)買(mǎi)香煙再轉(zhuǎn)賣(mài)變現(xiàn),達(dá)到盜取目的。而開(kāi)設(shè)賬戶(hù)只需要一個(gè)郵件地址,關(guān)聯(lián)銀行賬戶(hù)以及充值過(guò)程,只要銀行方面確認(rèn)關(guān)聯(lián)的賬號(hào)信息與密碼一致即可完成,無(wú)論是銀行端還是支付APP端都沒(méi)有進(jìn)一步的身份核實(shí)。

在金融機(jī)構(gòu)核實(shí)客戶(hù)身份方面,日本有著嚴(yán)格而行之有效的法律體系,除開(kāi)戶(hù)外、關(guān)聯(lián)銀行賬戶(hù)以自動(dòng)繳納稅金或水、電、氣等公共服務(wù)費(fèi)用,以及大額轉(zhuǎn)賬時(shí)都必須認(rèn)真核實(shí)客戶(hù)身份信息。參見(jiàn)圖7和圖8,我們以繳稅為例來(lái)理解關(guān)聯(lián)銀行賬戶(hù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬和核實(shí)用戶(hù)身份的流程:

第1步,是客戶(hù)向稅務(wù)部門(mén)提交自動(dòng)繳納稅費(fèi)的申請(qǐng)書(shū)(樣式見(jiàn)圖8),申請(qǐng)書(shū)中包含客戶(hù)的地址、電話等個(gè)人信息(A部分)以及銀行賬號(hào)和印鑒(B部分)。

第2步,稅務(wù)部門(mén)收到申請(qǐng)后,首先核實(shí)客戶(hù)的個(gè)人信息(A部分),由于與客戶(hù)間的聯(lián)系往來(lái)基本是通過(guò)(不可轉(zhuǎn)交的)掛號(hào)信或類(lèi)似郵件,因此核實(shí)A部分的個(gè)人信息并不困難。在核實(shí)個(gè)人信息后,稅務(wù)部門(mén)將申請(qǐng)書(shū)交給銀行。

第3步,銀行收到自動(dòng)繳費(fèi)(轉(zhuǎn)賬)申請(qǐng)后,核對(duì)客戶(hù)銀行信息(B部分),包括賬號(hào)、姓名,最主要的,也是最重要的,是檢查申請(qǐng)書(shū)上加蓋的客戶(hù)銀行印,并與開(kāi)戶(hù)時(shí)所蓋印章仔細(xì)對(duì)比,從而確定申請(qǐng)人是賬戶(hù)持有人,并向稅務(wù)部門(mén)發(fā)出確認(rèn)通知,向客戶(hù)郵寄自動(dòng)繳費(fèi)(轉(zhuǎn)賬)通知。

企業(yè)或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)核實(shí)客戶(hù)個(gè)人信息與繳費(fèi)申請(qǐng)人一致,銀行負(fù)責(zé)核實(shí)客戶(hù)賬戶(hù)信息一致,一直以來(lái)分工明確而且各盡其職,幾乎沒(méi)有可鉆的空子。

但在手機(jī)支付領(lǐng)域,這一身份核實(shí)模式就出現(xiàn)了很大的漏洞。參見(jiàn)圖9,我們以“正常使用”和“漏洞犯罪”兩個(gè)例子理解犯罪分子是如何利用漏洞避開(kāi)身份核實(shí),關(guān)聯(lián)受害者銀行賬戶(hù)并通過(guò)充值變現(xiàn)達(dá)到盜刷目的。

假設(shè)客戶(hù)要注冊(cè)docomo的支付賬號(hào)并關(guān)聯(lián)自己的銀行賬戶(hù)以實(shí)現(xiàn)充值、提現(xiàn)等目的。那么:

第1步,在支付平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào),并且第2步向銀行提交關(guān)聯(lián)申請(qǐng)。

第3步,客戶(hù)填在手機(jī)客戶(hù)端填寫(xiě)銀行賬號(hào)密碼提交給銀行進(jìn)行驗(yàn)證。

第4步,銀行確認(rèn)賬號(hào)密碼無(wú)誤并將確認(rèn)信息發(fā)給用戶(hù)客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)綁定。

第5步,支付平臺(tái)通過(guò)短信或者其他方式核實(shí)注冊(cè)人與手機(jī)持有人信息一致。

以上步驟都完成后,銀行能夠響應(yīng)用戶(hù)客戶(hù)端的請(qǐng)求,向支付平臺(tái)的用戶(hù)賬號(hào)進(jìn)行充值轉(zhuǎn)賬。

過(guò)去,docomo支付APP的注冊(cè)用戶(hù)均為使用docomo公司網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)用戶(hù),因此docomo核實(shí)客戶(hù)身份的手段包括通過(guò)短信確認(rèn)客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼與注冊(cè)賬號(hào)信息一致,通過(guò)查詢(xún)過(guò)往賬單郵寄信息或類(lèi)似信息確認(rèn)客戶(hù)地址、姓名等個(gè)人信息與注冊(cè)賬號(hào)一致即可。

在正常情況下,這種身份驗(yàn)證方式與傳統(tǒng)方式一樣,沒(méi)有什么問(wèn)題。

但2019年docomo的支付APP開(kāi)放注冊(cè)后,該APP面向的客戶(hù)不止限于自己公司的手機(jī)用戶(hù),而是開(kāi)放給所有手機(jī)用戶(hù),那么也就無(wú)法通過(guò)短信或者客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼確認(rèn)用戶(hù)注冊(cè)信息了,所以docomo放棄手機(jī)驗(yàn)證方式,而簡(jiǎn)單地以電子郵箱認(rèn)證作為創(chuàng)建賬戶(hù)的要件。第5步的身份核實(shí)實(shí)際上無(wú)法完成,形同虛設(shè)。犯罪分子可以用自己的郵箱和手機(jī)注冊(cè)支付賬號(hào),用非法手段得來(lái)的受害人銀行賬號(hào)密碼通過(guò)第3步和第4步關(guān)聯(lián)到支付賬號(hào)上,再執(zhí)行充值和消費(fèi)實(shí)現(xiàn)盜刷的目的。

現(xiàn)實(shí)中,如三井住友等大銀行在綁定賬戶(hù)和充值時(shí)會(huì)在網(wǎng)銀端有額外的驗(yàn)證程序(如郵件發(fā)送一次性密碼,或是密碼器等),然而一些小銀行或地方銀行則只憑賬號(hào)和4位提款密碼就能實(shí)現(xiàn)綁定,畢竟遵循經(jīng)驗(yàn),客戶(hù)個(gè)人信息的驗(yàn)證是企業(yè)或機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

與“7Pay”自身漏洞不同,身份核實(shí)漏洞波及幾乎所有支付平臺(tái)和郵儲(chǔ)行等大小近百個(gè)銀行,但尤以docomo嚴(yán)重。其中 “ドコモ口座”平臺(tái)盜刷案件120件(截至2020年9月10日),涉案金額2542萬(wàn)日元,“d払い”平臺(tái)2020年10月末發(fā)現(xiàn)類(lèi)似事件,涉案120臺(tái)手機(jī),盜刷金額292萬(wàn)日元。郵儲(chǔ)行對(duì)關(guān)聯(lián)支付平臺(tái)的客戶(hù)近600萬(wàn)賬戶(hù)逐一核對(duì),在核對(duì)完成之前關(guān)閉了所有平臺(tái)關(guān)聯(lián)充值的功能。

日本政府的大力推動(dòng),加上疫情的客觀條件,給日本移動(dòng)支付行業(yè)帶來(lái)了極好 的發(fā)展機(jī)遇和成長(zhǎng)空間。對(duì)于日本政府和那些如雨后春筍般嶄露頭角的移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)商們來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)來(lái)自于如何從傳統(tǒng)的金融技術(shù)順利升級(jí),以及由傳統(tǒng)的法律規(guī)則迅速變道,從而打造安全的支付環(huán)境和順滑易用的支付工具。就目前大家的表現(xiàn)來(lái)看,尚需時(shí)日。

- END -

以上就是關(guān)于飛錢(qián)支付是正規(guī)pos機(jī)嗎,移動(dòng)支付風(fēng)頭漸勁?支付安全成最大困擾的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于飛錢(qián)支付是正規(guī)pos機(jī)嗎的知識(shí),希望能夠幫助到大家!

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