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早有傳聞稱“水果營行”資金鏈斷裂，但公司予以否認；目前佛山警方已介入調查
文/圖 羊城晚報記者鄭誠
因受“資金鏈斷裂老板跑路”“門店要關門”等消息的影響，15日，廣州一家“水果營行”遭到了會員瘋狂搶購，一些會員退錢不成，甚至搬走了店內的電腦和POS機。這一狀況很快蔓延到了佛山，16日，佛山全市12家“水果營行”集體關門。當天，很多憤怒的會員趕到相關門店要求退錢，但遭遇到的都是“鐵將軍把門”。目前，佛山警方已介入調查。
苗頭：價格貴了、品種少了
近段時間來，包括廣西、江西、安徽等多地均曝出“水果營行”門店關門的消息，但很快，“水果營行”深圳總部就在其官方網站上發布了一篇《關于水果營行正常經營的聲明》。聲明中指出，網絡上出現水果營行拖欠員工工資與供貨商貨款、公司關門老板跑路等問題，導致門店果品被會員集中搶購一空的情況，對公司正常經營造成嚴重影響，公司董事長、CEO與團隊均在崗履職，公司正常運行。
而就在11月5日，“水果營行”各銷售點還同時舉行了店慶活動，只要充值2000元就能成為會員，并贈送2400元禮品卡，并且號稱會員每天都能到店內免費吃水果喝鮮榨果汁。一時間，開卡會員數激增。但好景不長，不少會員逐漸發現，店內的水果越來越少，多是一些不值錢的香蕉、蘋果、梨子等。并且大多水果都很不新鮮，比如黑提，上面竟然都長出了毛。不僅如此，大約一個月前，多家“水果營行”的榨汁機同時“壞了”，不再提供榨汁服務。
12月13日這天，羊城晚報記者也恰好進入到南海怡翠玫瑰園小區外的一家“水果營行”，見到店內的顧客與此前相比少了很多。一位正在購物的女士挑選了一包榴蓮餅，但在結賬時和店員發生了爭執。“這個昨天還是22塊錢一包的，為什么今天就漲到29.8元了？你們憑什么這樣漲價？”對此，店員沉默不語，只是表示是公司要求漲價的。
在湖景路一家“水果營行”辦理了白金卡會員的陳女士也告訴記者，她當初就是沖著“全國高端水果連鎖店”的名號來的。辦卡之初發現這里的水果都還不錯，但最近一段時間，發現水果不僅普遍漲價了，而且品種少不新鮮，根本沒辦法買?！翱ɡ锩孢€有幾千塊錢，但是這些水果你讓我怎么買？”
爆發：12家門店集體關門
16日上午，家住禪城鴻業城市花園的孫阿姨買完菜后準備到附近的“水果營行”買點水果回家，但到了店門口她發現，水果店大門緊閉，里面空無一人，并且貨架上的水果也都沒有了。與孫阿姨一樣，此時門店外還有多位不明真相的消費者在焦急地等待。“我是聽朋友說佛山的‘水果營行’都關門了，所以趕緊來看看，果然是這樣?，F在不知道該怎么辦了，剛充了2000塊的卡，才用了一百多?！崩钕壬帜弥鴷T卡，不斷撥打上面的客服電話，但一直沒人接聽。
有同樣遭遇的還有陳女士。16日下午，當她來到怡翠玫瑰園門口的“水果營行”時，也遭遇了“鐵將軍”把門。她告訴記者，此前就聽說過很多地方“水果營行”關門的消息，但她多次向家門口這家門店打聽，工作人員都表示肯定不會關門，都是一些謠傳?！八€指著墻上貼的公司聲明給我看，說已經辟謠了?！?/p>
當天下午，十多位和陳女士一樣的會員聚集在店門口，因為無法聯系門店經理，他們無奈報警。警方到場后，讓陳女士登記下現場會員的姓名電話，并到派出所作進一步調查。16日下午，記者致電佛山警方，警方表示，當天確實有眾多市民前來報警，稱“水果營行”涉嫌詐騙。目前警方已介入調查。
記者隨后多次撥打水果營行的400熱線電話，但電話那頭的聲音一直是：“你撥打的電話暫時不方便接聽”。終于，記者輾轉聯系到了“水果營行”佛山保利花園門店的一位工作人員，她表示，之所以集體關門，是因為廣州出現了哄搶事件，佛山這邊為了店員的安全，決定集體關門。“不會跑路的，我們計劃23號恢復營業?！?/p>
“水果營行”到底是個什么鬼？
在“水果營行”的官方網站上，其介紹為：公司創立于深圳前海深港合作區，注冊資本10億元，是一家專業的水果O2O電子商務企業。截至目前，公司已在深圳、廣州、上海、杭州、廈門、成都等20余個一、二線城市，開設了300余家線下體驗店鋪，通過線上下單、門店配送，實現1小時內極速送貨上門，通過互聯網數據打造水果行的“阿里巴巴”。“水果營行”宣稱將在未來3年時間在全國開起1萬家實體店，實現遍地開花。
但是，令人咋舌的擴張速度背后，是其飽受爭議的經營模式。在采訪中，不少佛山市民表示，從開業之初，就感覺“水果營行”有騙取會員存錢的嫌疑，沒想到這么快就出事了。有業內人士認為，“水果營行”會員卡采取“預存2000元贈送2400元”的方法，加上部分水果價格明顯低于市場價，其盈利點很難尋找。一位“水果營行”的員工告訴羊城晚報記者，“水果營行”采取的是“眾籌模式”，各分公司的資金使用全部由總部調配，但如果總部資金鏈一旦出現問題，勢必對下面的門店造成影響，造成全國性的會員恐慌。他告訴記者，一些門店還出現了拖欠員工工資的情況，“拿不到錢，不少人都已經辭職了。”
記者發現，本月初，“水果營行”就在其官網上承認資金出現了問題：“由于資金周轉短期問題，出現部分分公司員工工資與供應商貨款近段時間無法按時支付的情況。目前資金正陸續到位，現已逐步支付員工工資和供應商貨款”。
律師：第一時間去報警
那么，這些辦了卡有無法退錢的會員該怎么辦？16日下午，廣東邦南律師事務所律師戴國梁在接受記者采訪時表示，首先要搞清楚“水果營行”是因為經營不善資金鏈斷裂而導致的關門，還是在成立之初就有預謀的吸取會員的預存款。如果是前者，就屬于民事糾紛，如果是后者，就涉嫌詐騙?！跋M者應該第一時間向當地派出所報警，然后再通過當地消委會出面，協商解決。如果解決不了，作為消費者可向法院提起民事訴訟，或者公安部門以合同詐騙進行立案。”
編輯：竹葉清
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