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黑龍江日報訊（記者薛婧李寶森）貸款還款、轉(zhuǎn)賬匯款、公共繳費等一系列業(yè)務(wù)，通過手機輕觸搞定，家住雙城區(qū)單城鎮(zhèn)政德村的金佩剛向記者展示他的“農(nóng)金手機銀行”。“這是哈爾濱銀行今年推出的新業(yè)務(wù)，真正讓我體會到了‘互聯(lián)網(wǎng)+金融’的便捷。”據(jù)悉，近兩年，哈爾濱銀行積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村金融”之路，助農(nóng)e站和農(nóng)金手機銀行兩大業(yè)務(wù)的推出基本形成了線上線下相結(jié)合的OTO農(nóng)村金融服務(wù)新模式。
“給，取200塊錢。”阿城區(qū)蜚克圖鎮(zhèn)農(nóng)民張其把她的哈爾濱銀行卡交到商店店主林志國的手里，林志國在POS機上一番操作，并讓張其簽字后，從自家的收銀臺里取出200元錢交給了張其，兩分鐘搞定，不用排隊，隨到隨取。這是日前記者在阿城區(qū)蜚克圖鎮(zhèn)的一家以經(jīng)營通信業(yè)務(wù)為主的小商店里看到的一幕。據(jù)悉，這個小店還是哈爾濱銀行的“助農(nóng)e站”，POS機等設(shè)備都是哈爾濱銀行給免費配置的。為了切實改善農(nóng)村地區(qū)特別是地處邊遠的農(nóng)村支付環(huán)境，自2013年起，哈爾濱銀行借鑒國外先進的代理商服務(wù)經(jīng)驗，在其機構(gòu)空白的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯設(shè)立了以POS、小額支付終端等機具為載體，能辦理小額取款、消費、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費等業(yè)務(wù)的綜合性簡易金融服務(wù)點——哈爾濱銀行助農(nóng)e站。截至目前，已累計建成近1700家，服務(wù)農(nóng)村人口近160萬，累計實現(xiàn)各項交易37.4萬余筆，交易金額近1.2億元，為我省農(nóng)村地區(qū)居民提供金融服務(wù)50萬余次，節(jié)省農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)時間42萬小時，節(jié)省成本近520萬元。
“我們行設(shè)立的助農(nóng)e站，在滿足農(nóng)民日常小額現(xiàn)金取款的同時，還有效解決了留守人員支取外出務(wù)工人員匯款、農(nóng)村居民為外出求學(xué)子女支付學(xué)費等問題。”哈爾濱銀行零售信貸部總經(jīng)理楊德明告訴記者。同時，為了持續(xù)提升助農(nóng)e站的服務(wù)能力，填補服務(wù)空白，哈爾濱銀行與IFC（國際金融公司）合作，于今年年初推出了業(yè)內(nèi)第一個農(nóng)村金融服務(wù)管理平臺——哈爾濱銀行代理商運營管理系統(tǒng)。隨著管理平臺的上線，助農(nóng)e站的服務(wù)功能也由最初的6項，增加到包括貸款申請、貸款還款、現(xiàn)金匯款等17項功能，是目前我國銀行業(yè)在服務(wù)體系、服務(wù)內(nèi)容等方面比較領(lǐng)先的農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點（非銀行物理網(wǎng)點）。
應(yīng)該說，“助農(nóng)e站”作為服務(wù)基層農(nóng)村市場的線下開放式平臺，對于不太會使用智能手機的農(nóng)村中老年人非常適合。但對于追求時尚、愿意嘗試新事物的農(nóng)村中青年人群來說，智能手機早已成為生活必需品，如果能有一個可以辦理各項業(yè)務(wù)的手機銀行則方便很多。為了填補這一農(nóng)村地區(qū)移動金融服務(wù)的空白，哈爾濱銀行于2013年11月與IFC簽署了手機銀行項目合作協(xié)議，以尋找適用于偏遠地區(qū)、實惠且易操作的手機銀行解決方案。2015年3月，成功推出了我省省內(nèi)第一款專門針對農(nóng)村地區(qū)客戶的手機銀行——哈爾濱銀行“農(nóng)金手機銀行”。
“農(nóng)金手機銀行”集貸款申請、貸款還款、轉(zhuǎn)賬匯款、手機繳費、余額查詢、定活互轉(zhuǎn)、交易查詢、收款人管理、公共繳費等多功能為一體，相當(dāng)于一個農(nóng)戶的掌上移動營業(yè)廳。值得一提的是，“農(nóng)金手機銀行”特別將哈爾濱銀行的涉農(nóng)特色業(yè)務(wù)——“豐收e貸”內(nèi)置其中，允許客戶以純信用、免擔(dān)保的方式申請貸款，可實現(xiàn)貸款自助申請、自動審批、極速放款，努力打造農(nóng)村地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”全自動線上貸款模式，給客戶以“簡約、快捷、省心”的卓越體驗。農(nóng)戶及城鎮(zhèn)居民可直接在手機銀行提交貸款申請，實現(xiàn)隨借隨還，隨時隨地查詢還款記錄。更方便的是，“農(nóng)金手機銀行”還特別設(shè)計了“助農(nóng)e站查詢”功能，黑龍江省內(nèi)的農(nóng)戶可以精確定位查詢距離最近的助農(nóng)e站信息，前往辦理取現(xiàn)、刷卡消費、現(xiàn)金還款、領(lǐng)取還款憑證等。
據(jù)介紹，哈爾濱銀行“農(nóng)金手機銀行”正式上線以來，注冊客戶已超過3萬戶。“農(nóng)金手機銀行”業(yè)務(wù)推出至今，折合節(jié)約農(nóng)民辦理貸款時間近2600小時，節(jié)省農(nóng)民交通成本近3萬元。
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