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魯賓有遠(yuǎn)見,有洞察力,對(duì)前沿技術(shù)有極度的熱情,但是缺乏將產(chǎn)品真正落地的執(zhí)行力,其不斷追求的創(chuàng)新,終究沒能真正送達(dá)到用戶手中。
創(chuàng)始人的光環(huán)會(huì)成就一家公司,也可能會(huì)毀掉一家公司。
安迪·魯賓(Andy Rubin)曾經(jīng)是一個(gè)給公司帶來(lái)很多光環(huán)的創(chuàng)業(yè)者。當(dāng) 2015 年,離開 Google 的魯賓決定創(chuàng)辦 Essential 公司時(shí),他收獲了整個(gè)科技行業(yè)的關(guān)注。媒體、同行還有所有數(shù)碼硬件的愛好者們,都希望從魯賓新動(dòng)作的蛛絲馬跡里,找出能夠讓這位可以功成身退的智能手機(jī)先驅(qū)重新出山的原因。
魯賓的確想要改造當(dāng)下的智能手機(jī)市場(chǎng),他認(rèn)為當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場(chǎng)復(fù)雜而且封閉,Android 和 iOS 開辟了智能手機(jī)行業(yè),卻也壟斷了這個(gè)行業(yè),敵對(duì)的雙方最終導(dǎo)致整個(gè)智能硬件生態(tài)不夠開放。
魯賓想要打破這個(gè)僵局,創(chuàng)造一個(gè)足夠開放的平臺(tái)。那是一個(gè)令極客們興奮的未來(lái),Google、HTC 和蘋果公司的員工競(jìng)相跳槽追隨他,Essential 也因此在創(chuàng)立之初被給予了無(wú)限的厚望。
五年過去,成果浮出水面。除了一款難產(chǎn)的手機(jī) Essential PH-1,以及它的兩個(gè)配件(360 度全景攝像頭和 3.5mm 耳機(jī)插孔)以外,Essential 并沒有拿出其他實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品。在最新的公司博客里,Essential 展示了秘密研發(fā)中的新機(jī)(內(nèi)部代號(hào)為 ProjectGEM),狹長(zhǎng)如電視遙控器一般的機(jī)身依然令人感到新奇與興奮,但可惜的是,Essential 表示公司并沒有能力把產(chǎn)品交付到用戶手中。
至此,魯賓的手機(jī)夢(mèng)也被迫按下了暫停鍵。
看得見未來(lái)早在 90 年代,魯賓就提出了「智能手機(jī)」的概念。1999 年,作為 Danger 的聯(lián)合創(chuàng)始人,魯賓設(shè)計(jì)了一個(gè)名為 T-Mobile Sidekick(也稱 Danger Hiptop)的智能手機(jī)的雛形設(shè)備,雖然有些功能在今天看來(lái)再為平常不過,具有開創(chuàng)意義的 Sidekick 卻是第一批能將互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)通訊、電子郵件和 PC 應(yīng)用程序整合的智能手機(jī)之一。
魯賓被邀請(qǐng)到斯坦福大學(xué)做演講,當(dāng)他在臺(tái)上侃侃而談時(shí),Larry Page 和 Sergey Brin 就坐在臺(tái)下。偶然間,Page 發(fā)現(xiàn) Google 被設(shè)置成 Sidekick 的默認(rèn)搜索引擎,這便成了魯賓和 Google 緣分的開端。2002 年的春天,Page 和 Brin 無(wú)論走到哪都在腰間別上 Sidekick,方便隨時(shí)使用自己的搜索引擎。Page 也很快就有了開發(fā)一款 Google 手機(jī)和移動(dòng)操作系統(tǒng)的想法。
極客、前衛(wèi)、遠(yuǎn)見...... 那些能代表未來(lái)的詞統(tǒng)統(tǒng)可以在魯賓身上體現(xiàn)。
私下里,他熱衷于各種新奇的技術(shù),他設(shè)計(jì)了家庭影院系統(tǒng),一旦電影結(jié)束,臥室的燈光就會(huì)緩緩打開;他家樓下停著幾架直升機(jī)模型,由電腦程序控制可以自動(dòng)飛行;在他為前妻 Rie 開的面包店里,有他親自編寫的 POS 系統(tǒng),在沒有收銀員的情況下也能完成收錢、找零和交易記錄。
他不僅熱衷于各種新奇的技術(shù),并且始終愿意為此投入一切。1990 年,蘋果分拆了手持計(jì)算和通訊設(shè)備的部門,成立了 General Magic。來(lái)到 General Magic 之后的魯賓說他完全沉浸在公司的工程師文化中,包括他在內(nèi)的幾名工程師在小隔間上搭建了閣樓床,住在辦公室里,就是為了晝夜不停地工作,他們想開發(fā)的 Magic Cap 是為手持設(shè)備和智能手機(jī)設(shè)計(jì)的具有突破性的操作系統(tǒng)和界面。
上市之后的 General Magic 有過短暫的輝煌,只有少數(shù)制造商和電信公司采用了他們的方案,原因是 Magic Cap 無(wú)疑是一個(gè)偉大的想法,但是至少提前了十年。與魯賓共事的 Draganic 過后回憶起,那種感覺就像是「閉門造車」、「在研究室里做發(fā)明」,「我們努力工作,團(tuán)結(jié)一致,做出了我們想要的酷產(chǎn)品,但是市場(chǎng)并不買賬。」
2003 年,魯賓終于跟現(xiàn)實(shí)接上了軌。他用擁有多年的域名 Android.com 開發(fā)了 Android。當(dāng)時(shí)市面上的智能手機(jī)種類繁多,且互相之間不兼容,Android 依靠開源的特性重新「定義」了智能手機(jī),成為了全世界占有率最高的移動(dòng)操作系統(tǒng)。有趣的是,開發(fā) Android 期間,幾近破產(chǎn)的魯賓以個(gè)人名義資助了 Sebastian Thrun,發(fā)現(xiàn)了自動(dòng)駕駛的價(jià)值,之后又為 Thrun 和 Page 牽線搭橋,「成就」了 Thrun Google 自動(dòng)駕駛之父。
輸給了現(xiàn)實(shí)2017 年 3 月,魯賓在推特上發(fā)布了一張手握「全面屏」手機(jī)的照片(推特已經(jīng)刪除),他配文說:「我對(duì)事情的進(jìn)展感到興奮,渴望把它交到更多人的手中」。很多手機(jī)發(fā)燒友為此興奮不已。
Essential PH-1 一開始就是奔著「高端」去的,采用「美人尖」的全面屏設(shè)計(jì),鈦合金的中框,陶瓷后蓋。魯賓還做了模塊化設(shè)計(jì),在相機(jī)旁邊加入了一個(gè)獨(dú)特的磁吸式接口,讓用戶可以通過接口來(lái)拓展外置設(shè)備。外觀上非常符合極客的胃口。從參數(shù)上來(lái)說,Essential PH-1 的確是 2017 年最強(qiáng)的旗艦手機(jī)之一。
團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了量產(chǎn)的難度,據(jù) TechnoBuffalo 在 2017 年 9 月報(bào)道,一名員工直言透露手機(jī)量產(chǎn)出現(xiàn)了問題,「(生產(chǎn))非常,非常艱難。沒有一件事是順利的,生產(chǎn)無(wú)法協(xié)同,一部分做好了,另一部分就失靈了。速度比預(yù)期慢。」加上 Ocean Depths(深海藍(lán))和 Stellar Grey(星灰色)配色工藝?yán)щy也大大拖慢了手機(jī)的量產(chǎn)進(jìn)度。
由此導(dǎo)致發(fā)貨時(shí)間從 6 月一拖再拖到 9 月。智能手機(jī)的產(chǎn)品迭代期過了,Galaxy Note 8、LG V30、iPhone 8、HTC U11 搶走了 Essential PH-1 風(fēng)頭,原本興致高昂的消費(fèi)者不買賬了。不僅如此,后發(fā)的 Essential PH-1 在銷售策略了也出了問題。作為全新的品牌,Essential 在需要打開知名度的時(shí)候卻選擇了與規(guī)模不是最大的電信運(yùn)營(yíng)商——Sprint 簽署獨(dú)家協(xié)議。
Essential PH-1 發(fā)布之前,他曾長(zhǎng)篇大論講了講自己離開 Google 之后為什么想做手機(jī),「我們不喜歡當(dāng)前的技術(shù)現(xiàn)狀,(消費(fèi)者)選擇越來(lái)越少,越來(lái)越多不必要的功能困擾著我們的生活,越來(lái)越多的產(chǎn)品互不兼容······而我對(duì)這一切有部分責(zé)任?!?/p>
從硬件上來(lái)講,采取模塊化的設(shè)計(jì)來(lái)源魯賓「改造封閉且復(fù)雜的智能手機(jī)市場(chǎng)」的初衷。Business Insider 解釋稱,Essential 系統(tǒng)最大的優(yōu)勢(shì)在于這些模塊可以在 Essential Phone 之外的設(shè)備上工作,不僅僅是 Essential 研發(fā)的智能家居(Essential Home),或是來(lái)自其他制造商的設(shè)備。理論上,模塊對(duì)任何設(shè)備開放。「我們不是做噱頭,我們?cè)谧稣嬲饬x上的創(chuàng)新,我們用配件端口做手機(jī)內(nèi)部不能做的事。」談起模塊化設(shè)計(jì),COO Niccolo de Masi 這么說道。但是模塊化手機(jī)并沒有從需求端驗(yàn)證其合理性,大多數(shù)情況下,人們更換手機(jī)不是因?yàn)閿z像頭壞了,換一個(gè)攝像頭,而是有性能更好的新款手機(jī)出現(xiàn)。
從軟件上來(lái)講,依舊搭載原生 Android 的 Essential PH-1 也沒有真正實(shí)現(xiàn)「一款能與所有平臺(tái)兼容的手機(jī)」的想法。發(fā)布的兩個(gè)月之后,Essential 宣布降價(jià) 200 美元,即便如此也未能刺激銷量,據(jù) IDC 報(bào)道,截止到 2017 年,Essential Phone 也只賣出去了 88000 臺(tái)。
無(wú)力回天無(wú)奈魯賓的名聲一直大過公司,他的一舉一動(dòng)很難不牽扯著公司的發(fā)展和走向。2017 年 The Information 揭露安迪·魯賓離開 Google 的真正原因在于其曾經(jīng)被指控性騷擾。在本應(yīng)該發(fā)力的時(shí)間點(diǎn),安迪·魯賓因?yàn)樯硐莩舐勪鰷u不得不短暫離開公司。
彭博社報(bào)道,2018 年上半年,曾經(jīng)的硅谷明星公司尋求出售,魯賓也表示 Essential Phone 不會(huì)再有下一代了。事態(tài)在 2018 年進(jìn)一步發(fā)酵:《紐約時(shí)報(bào)》曝出 Google 給出 9000 萬(wàn)美元作為安迪·魯賓的補(bǔ)償,導(dǎo)致全球超過 2 萬(wàn)名 Google 員工「揭竿而起」,抗議 Google 的處理辦法。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了 2018 年底,Essential 每況愈下,已經(jīng)將裁員 30%(之前有 120 人)。裁員的幾個(gè)月之前,公司取消了 Essential Phone 第二代計(jì)劃,同時(shí)暫停了試圖與亞馬遜和 Google 展開競(jìng)爭(zhēng)的智能家居的計(jì)劃。Essential Home 將會(huì)搭載自研的 AmbientOS 智能家居操作系統(tǒng),在魯賓的暢想里,AmbientOS 可以兼容和支持不同生態(tài)系統(tǒng),比如 Siri、Google Assistant、Alexa 等。「最好的描述就是我們想搭建橋梁。」魯賓說道。這與魯賓做手機(jī)的初衷如出一轍。
成立之初的 Essential 被寄予厚望,獲得來(lái)自亞馬遜 Alexa Fund 基金、騰訊、富士康等累計(jì) 3.3 億美元融資,估值一度達(dá)到 12 億美元,躋身獨(dú)角獸之列。魯賓有遠(yuǎn)見,有洞察力,對(duì)前沿技術(shù)有極度的熱情,但是缺乏將產(chǎn)品真正落地的執(zhí)行力,其不斷追求的創(chuàng)新,終究沒能真正送達(dá)到用戶手中。
去年 10 月,Essential 就已經(jīng)流出正在打造下一款手機(jī) ProjectGEM 的消息。據(jù)前員工稱,這款手機(jī)被稱為所謂的「伴侶手機(jī)」——讓人們擺脫對(duì)手機(jī)的過渡依賴。GEM 也是一款不折不扣的 AI 智能手機(jī),用 AI 和語(yǔ)音控制來(lái)發(fā)送和回復(fù)信息,這樣手機(jī)體積就能更小了。據(jù)悉,Essential 對(duì)此投入的研發(fā)費(fèi)用至少有 5000 萬(wàn)美元。
下一塊拼圖去年在接受彭博社訪談時(shí),魯賓說,「如果我能讓你的手機(jī)成為一個(gè)虛擬的『你』,你能全情投入享受生活,享受晚餐,你完全信任你的手機(jī),它代替你做事。」「我想我可以解決人們對(duì)手機(jī)上癮的部分行為?!?/p>
對(duì)普通人而言,這聽起來(lái)更像是科幻電影中的場(chǎng)景。
魯賓的一位朋友曾評(píng)價(jià)說,魯賓預(yù)測(cè)了 5 年、10 年、15 年之后的狀態(tài),回頭看看現(xiàn)在,他會(huì)說,「我的天啊,我們還沒有到那一步嗎?」
《連線》一文中這樣寫道,當(dāng)魯賓讓「智能手機(jī)」從概念到落地,它們就讓魯賓提不起多大興趣了。作為一項(xiàng)工程問題,這已經(jīng)被解決了。當(dāng)然,新的應(yīng)用程序源源不斷地推出,但是對(duì)于將工程視為一門藝術(shù)的人來(lái)說,這就像是在干掉的漆層上面添加的寥寥數(shù)筆。對(duì)于魯賓來(lái)說,他看到一個(gè)新的畫布——人工智能……魯賓認(rèn)為人類正處于新計(jì)算時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。正如 MS-DOS 讓位給 Macintosh 和 Windows,后兩者讓位給互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)又讓位給智能手機(jī),我們正向人工智能過渡。
離開 Google 之后,魯賓先是建立了風(fēng)險(xiǎn)投資公司 Playground Global。投資硬件創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的同時(shí),魯賓會(huì)提供一個(gè)「全明星」陣容的工程師部門,協(xié)助團(tuán)隊(duì)打造軟硬件。魯賓希望 Playground 成為一家工廠——生產(chǎn)為未來(lái) AI 時(shí)代準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)化的「部件」,一旦魯賓成功了,他將開放整個(gè)軟硬件平臺(tái),不僅是他投資的公司,任何一家公司都可以來(lái)取用,建造無(wú)人機(jī),智能家居,機(jī)器人,這個(gè)將成為數(shù)以萬(wàn)計(jì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施所能產(chǎn)生的影響,就像當(dāng)初 Android 之于智能手機(jī)一樣。
魯賓甚至等不及未來(lái)到來(lái)。魯賓建立 Playground Global 的部分原因是為了 Essential 作準(zhǔn)備,同時(shí)帶著加速 AI 在人們生活中落地的迫切。只不過,還未等到新機(jī)正式發(fā)布,Essential 倒閉的噩耗就先傳來(lái)。
2 月 13 日,在 Essential 宣布停止運(yùn)營(yíng),不再繼續(xù)對(duì) Essential Phone 提供服務(wù)和更新的同時(shí),也放出了 ProjectGEM 的演示視頻,GEM 一如既往「魯賓式」的極客,整體外觀似遙控器,背部采用指紋識(shí)別,輸入鍵盤采用了斜排設(shè)計(jì)……Essential 說,公司已經(jīng)開發(fā)了這樣一款新手機(jī),但是「沒有明確的途徑將其交付給客戶」,換句話說,Essential 依然無(wú)法解決量產(chǎn)的問題。
魯賓一如即往地缺乏耐心,他行動(dòng)過早——盡管他的遠(yuǎn)見可能是正確的,但是社會(huì)、文化和科技層面的基礎(chǔ)尚未搭建好。他以前也吃過幾次苦頭,「看看 Danger,」Tim O’Reilly 說,「他是對(duì)的,只是時(shí)間還沒到?!?/p>
本文作者:沈知涵
責(zé)任編輯:宋德勝
圖片來(lái)源:視覺中國(guó)、Essential 官網(wǎng)
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