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武漢市哪里可以pos機取現
為防控新冠肺炎疫情,武漢市對小區實行嚴格封閉管理已持續一個多月時間。對一些手里只有存折,沒有智能手機,不會移動支付的老年人來說,“取款”成了越來越緊迫的需求。如何解決這部分群眾的生活難題?不少社區在開動腦筋。逐步解決這一問題。
老年人存折取錢成難題
社區工作人員多番協調
居民甲:“我有冠心病,還有三高,沒辦法,我沒有現金買藥。”
居民乙:“我們沒有錢用,沒有支付寶,只有存折。我們也沒辦銀行卡,我們不會用。”
居民丙:“我們老人取不到錢了,我平常都是用存折在柜臺上取,自動取款機取不了。”
從2月底開始,沒有現金,是沈陽社區的一些居民集中反映的問題。在這個老舊小區里,60歲以上的居民占到社區總人口的23%。用存折在銀行柜臺上支取現金,是他們沿襲多年的交易習慣,在社區嚴格封控之下,這讓他們的日常生活變得不再簡單。
江岸區永清街道沈陽社區
3月5日,在為重癥慢病居民買藥的車上,沈陽社區黨委副書記王銳端告訴記者,為居民代取現金的事兒,可能“有戲”。
王銳端:“昨天(4日)晚上10點多鐘,我們群里發消息說銀行對社區開放,如果遇到居民取錢的問題,可以找他們解決。可能跟為居民買藥的方式類似,居民把存折給我們,我們給他們取。這個事情反映了很多天,能夠在這么短的時間解決,已經很不錯了,因為各個部門協調都需要時間……”
就在這一天,江岸區新冠肺炎疫情防控指揮部下發了文件,要統籌解決老年居民存折取現難的問題。但第二天,原以為很簡單的事情,并沒有辦成。
王銳端:“今天(6日)早上要跟進一下取錢的事情。要跟街道聯系,街道再跟相應的金融機構對接。但是很困難,如果是卡的話倒簡單了,存折就很麻煩。”
3月5日,江岸區下發通知,統籌解決老年居民存折取現難問題
逐一統計居民取錢需求
協調各家銀行營業時間
3月7日一大早,王銳端急吼吼地在社區里忙起來。
王銳端:“正在跟相關的單位聯系,剛好我們有一個在職黨員,剛剛已經給她打過電話了,想讓她幫忙看能不能通過柜臺取錢;街道也在聯系,問一下是什么原因沒有開門,再層層解決。”
永清街道辦事處街道干部說,區里已經統一安排。但每個社區得提交自己轄區內的居民,需要在哪家銀行取多少現金,因為銀行的職工下沉到社區做防控,得提前協調時間。
江岸區永清街道沈陽社區
街道干部:“農商行那邊我們可以再聯系,但是你們首先要摸清楚底數,有多少居民要取錢。”
王銳端:“可以,沒問題。”
街道干部:“一旦我們發通知,你就立刻要準備好。”
王銳端:“OK,那工作就好做了。我先全部都統計匯總,免得銀行也為難。”
記者:“你怎么通知居民?”
王銳端:“廣播通知居民到值守點登記,我做個表格,每個點位登記完之后,再看怎么約時間。這個事情應該可以迎刃而解了。”
王銳端正在興頭上,有志愿者提出來,在還不能確保取到錢的情況下,草率地通知居民,呼啦啦地把居民的存折都收上來,萬一到時候沒取成,居民會不會怪社區呢?社區干部們也猶豫了,廣播通知的事兒就暫時撂下了。轉天,沈陽社區負責人跟街道溝通之后決定,還是廣播通知居民,趕緊收集取現需求信息。
廣播通知:“通知,沈陽社區的居民朋友們,請需要取錢的退休居民,在今天下午5點前,前往值守點位進行登記……”
沈陽社區志愿者夏瓊:“喂,您好。我們先把你的需求統計下來,等聯系好銀行再回復你。”
王銳端:“銀行要數據,比如說漢口銀行有多少人,農業銀行有多少人,取多少錢,銀行要備錢。今天晚上看能統計多少,反正我們把東西都傳過去,大家等通知。”
記者:“今天你總共收集了多少個?”
社區志愿者夏瓊:“ 46個。我們只能先收集,然后去跟銀行聯系。因為比較分散,哪個銀行都有……”
居民取款的信息源源不斷地匯總到社區,社區轉交街道,街道再跟各家銀行對接,溝通協調取現時間。
沈陽社區黨委副書記王銳端在社區廣播站通知居民上報取現信息
社區工作人員
成了老年人的“臨時銀行”
在這些天里,有急著取錢的,也有急著存錢的。社區居民老劉說,他的支付寶連接的興業銀行卡余額不足,只好來找社區干部想辦法。
社區黨委書記雷莉華說,一位社區網格員幫老劉解決了存錢的問題。
雷莉華:“他準備去興業銀行存錢,轉到他的手機支付寶里面,支付寶只剩42.1元。現在疫情防控肯定不能放行,但是他又有急用,我們這位網格員就支付寶轉一千塊錢給他,他再把一千塊錢現金給我們工作人員。”
社區干部和志愿者當起了居民的“臨時銀行”,幫忙完成支付寶和現金的轉換
社區志愿者王軍民展示了他的零錢袋——五毛、一塊、十塊,還有十幾枚硬幣。他們成了不少社區老年人的“買菜買肉中轉站”和“臨時銀行”。
王軍民:“有時候,我們幫他們代買就用支付寶支付,之后他們再把現金給我們。”
記者:“這么多零錢。”
王軍民:“我也自備一點零錢,防止遇到一毛兩毛的不好找。每天都收很多零錢,有時候可以收四百多塊錢。”
志愿者每天都能收到一大把零錢
每個居民要取的錢數不算太多,三千、五千的都有,可整個社區加在一起,總數超過二十萬,社區工作者和志愿者扮演的“臨時銀行”角色不是長久之計。社區工作者們說,居民們把密碼、存折、身份證都交給你,每一本存折都是沉甸甸的信任。在多方的接續努力之下,3月12日開始,街道通知沈陽社區,可以取錢了。
挨家挨戶收存折
一家一家銀行取現金
3月13日一大早,王銳端就和志愿者黃富強到居民家里取存折。幫居民取了兩天錢,王銳端已經積累了不少經驗,比如老年人不常看手機,打電話常常接不到,這些細節都要提前提醒。
王銳端:“友情提示,手機保持暢通,因為怕萬一取錢的時候密碼不對或者遇到其他情況,我好打電話來問。”
王銳端:“今天前面已經去了五家了,(剛剛)這是第六家。還有一家要等通知,因為他的卡是華夏銀行的。這樣我就不能先拿著銀行卡,免得搞丟了。”
社區干部王銳端和志愿者黃富強到居民家里收存折
每一張存折都是沉甸甸的信任
盡管做了充分的準備,取錢的過程仍然一波三折。
王銳端:“密碼怎么不對呢。我不能再輸了,我要打個電話問一下他。”
“您撥打的電話暫時無法接通。”
王銳端:“喂,周阿姨,你們樓下曾爺爺的電話打不通,要麻煩你去敲一下門,讓他回電話給我。”
社區干部王銳端在中國農業銀行某網點取錢
此外,有的居民沒有提前把信息提供給王銳端,目前這些銀行都是提前預約制,所以只有當天上午開門,王銳端要趕緊趕回社區拿到身份證和存折,趕在今天上午幫居民把錢取出來。
王銳端:“銀行的服務態度也很好,愿意等我們。”
記者:“下午還要去哪?”
王銳端:“下午還要去農村商業銀行,漢口銀行,這兩個取了以后,下午的任務基本就差不多了。”
把錢和存折、身份證放在錢袋里,在社區做備案登記,王銳端和黃富強又趕著去小區挨家挨戶送錢。王銳端和社區樓棟志愿者朱阿姨來到80多歲的曾爺爺家,原來,曾爺爺上午沒接到電話是手機恰好沒了電,多虧了同一個棟樓朱阿姨下樓敲門,才順利及時取出了錢。
王銳端:“先給您錢,再簽字。您是取多少錢?”
曾爺爺:“3000塊。”
王銳端:“對,身份證您拿好。您的電話上午有點問題,打的時候是關機的。”
朱阿姨:“他是沒電關機了。我上午站在門口給他打都沒打通。”
曾爺爺:“我那個插頭,開關沒有搞好。”
王銳端:“沒關系,下次搞好啊。不然又找不到您,我又只能找朱阿姨了。我要謝謝朱阿姨。”
社區干部王銳端到曾爺爺家送錢
幾天來幫居民取錢占用王銳端不少精力。即便是取錢的過程中,她的電話也響個不停,有居民想理發的、有高三家長請求幫忙買教材的。不過,王銳端說,每次聽到居民不斷地道謝,自己就像充一次電。
王銳端:“給自己的電池加了電,加了電又滿格了。”
總臺央廣記者:肖源、李行健、左艾甫
專訪支援意大利專家:中方派出最強醫療人員!@全體藝考生,今年藝考這么考→武漢地鐵6號線地鐵站里面有工行自動取款機嗎?
武漢地鐵6號線地鐵站里面有工商銀行的自動取款機。
武漢地鐵公司與工商銀行湖北省分行簽訂了戰略合作伙伴關系的協定,工商銀行是唯一有權進入地鐵站點設立自助銀行的商業銀行。一般在大型的地鐵站都設有自助銀行,安裝有自動取款機。
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