網上有很多關于pos機星管家,24小時隨叫隨到的知識，也有很多人為大家解答關于pos機星管家的問題，今天pos機之家(www.www690aa.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽：
1、pos機星管家
pos機星管家
京城寒潮來襲，近期，各小區陸續啟動供暖前的打壓試水。雖然正式供暖還沒到來，但是“供熱管家”們早已準備就緒，他們不僅要對供暖設備“望聞問切”，還需要對每一戶居民家的供熱管道仔細查驗。
“供熱管家”提示居民，一旦發生任何有關供熱的相關問題，可以第一時間撥打客服電話，同時先關閉自家供熱閥門，以減少損失。
10月14日，大興區雙河南里小區，北燃熱力的“供熱管家”李向昆入戶檢查供暖設施。新京報記者 王子誠 攝
“管家”上門檢查居民家暖氣管
這幾天，家住大興區雙河南里小區的王文敏家迎來了一位老朋友，他是北燃熱力的“供熱管家”李向昆。李向昆背著裝滿大小扳手、改錐、各式供暖配件的大工具包敲開了王文敏家的大門，“阿姨，這幾天試水了，我再來您家看看有沒有什么問題。”李向昆負責這個小區的供暖維修，是這個小區的老熟人了，小伙子腿腳勤快、說話客客氣氣。聽見李向昆來了，王文敏熱情地把他迎進屋里。
“阿姨，這幾天注意觀察，暖氣管要有跑、冒、滴、漏的情況，您隨時打電話給我，我馬上就過來。”李向昆一邊叮囑王文敏注意查看暖氣情況，一邊仔細檢查客廳暖氣管的各個接口，檢查是否有水溢出。王文敏笑著答：“都好著呢，有你檢查我特放心。”
在查看廚房暖氣管時，李向昆發現在管道接口處懸掛著好幾只紙袋子，他趕緊提醒：“這些紙袋子您最好都收起來，暖氣管上不要掛東西，尤其是重物。”王文敏隨后收起袋子，李向昆還不放心，又過去檢查了一遍。
李向昆繞著王文敏家的暖氣管里里外外檢查一遍，確認沒有異常情況。臨走前，他從兜里拿出一張卡片，上面寫著“供熱管家”的聯系電話，以及供暖報修的服務電話，“建議您把這聯系卡貼在家里醒目位置，要是供暖期間出現問題，給我們‘供熱管家’打電話也行，給服務電話打也行，我們隨叫隨到。”
鍋爐房供暖設備每天要檢查兩遍
京城降溫，盡管還沒有供暖，但是“供熱管家”和技術人員更加忙碌了，他們要為正式供暖做足準備。在大興區觀音寺供熱廠源網運維中心的鍋爐房里，五臺燃氣鍋爐已“集結待命”，準備迎接供暖季的到來。路超是該供熱廠源網運維中心的經理，他和同事們仿佛是鍋爐房的“醫生”，每一天都要對這些龐大的供暖設備“望聞問切”。
“上個供暖季結束后，我們已經對設備進行了全面的檢查。但是臨近供暖季，必要的檢查同樣非常重要。”路超說，供暖季到來前的例行檢查，每天都要檢查兩遍，主要查驗是否有氣體漏出、管道壓力是否正常等。
在檢查設備時，路超主要攜帶兩項工具：手電筒和嗅敏儀。“有些管道的位置比較狹窄，光線比較暗，所以需要用手電照明。”路超介紹，除了在檢查中增加亮度，還需要用嗅敏儀測試燃氣管道是否有氣體泄漏，“雖然說現在設備里還沒有供氣，但是我們的檢查就是為了以防萬一，杜絕一切可能存在的風險。”
記者注意到，路超和同事們巡檢非常細致，五臺高大的供暖設備每一臺都有四五層樓那么高，他們得爬高下低，彎下、鉆身，才能查驗到每一個點位，往往檢查一圈下來，就熱出一身汗。
“供熱管家”對接片區，提供24小時服務
“您身邊的供熱管家”是北燃熱力公司2019年推出的一項24小時不間斷“一站式”供暖服務措施，“供熱管家”以團隊為單位，每個團隊包片兒居民樓，提供全覆蓋、零距離服務，“居民一個電話就能找到自己片區的‘供熱管家’，解決暖氣不熱、漏水、閥門維檢修等各類常見問題。”北燃熱力副總經理王昆告訴記者，以前居民發現供暖問題，大多通過撥打統一的客服熱線，然后客服人員再派單給片區的維修人員。如今，“供熱管家”直接對接片區的居民，居民有問題一個電話就能找到管自家樓的維修人員，“這樣一來大幅節省了居民的時間，處理問題也更快。”
王昆說，每個“供熱管家”團隊由多名成員組成，分別負責維修、客服接待和收費等，“從打壓試水以來，負責客服接待的‘管家’每天能接到十多個電話，有一部分是暖氣管有漏水，還有些是居民自己就能解決的問題，比如打開暖氣閥門等。對于后面這種情況，我們同樣會上門服務，幫助居民打開閥門。”
記者采訪時，李向昆的手機突然響了起來。原來是在雙河南里小區，一位居民前幾天剛裝修完房子，可是他卻不知道怎么打開暖氣閥門，自然就無法進行打壓試水。了解到情況后，李向昆二話不說，背上沉甸甸的工具包就前往居民家，“雖然有些情況在電話里也能說明白，但是咱既然是‘管家’，能幫居民的就多幫一些。”
李向昆說，從以往的經驗來看，試水打壓期間，居民家中比較容易出現跑冒滴漏的情況，“建議居民可以第一時間給我們打電話，同時，先把自家的暖氣片閥門關閉，可以最大程度減少損失。”
“溫采儀”可一鍵傳遞供暖問題
雖說“供熱管家”的主要工作是解決居民在供暖期間的疑難雜癥，但實際上他們的工作遠不止那么簡單。
觀音寺供熱廠副廠長劉東陽說：“我們片區老舊小區很多，老年人相對比較多，他們遇到的問題更多一些。”前一陣子，“供熱管家”接到一個電話，一位老人家的供暖管道出現個小問題，維修師傅上門服務后很快就解決了。劉東陽回憶說：“客戶是孤寡老人，年紀大了，行動不便。我們的‘管家’擔心老人在家遇到難事，就把‘管家聯系卡’留給老人，告訴老人甭管遇上什么事，有需要就給‘管家’打電話。”
在劉東陽看來，既然成立了“管家”團隊，就需要跟居民“心貼心”，“咱得跟居民處成朋友，服務工作才能更好地推進下去。”
前一陣子，北燃熱力公司在部分小區的居民家里試點安裝了“溫采儀”，如果居民家里的室溫不達標，異常的室溫情況會立刻上傳至公司的中樞平臺，不用居民撥打客服電話，“供熱管家”便可直接上門排查問題。
與此同時，安裝“溫采儀”還有一個目的。劉東陽說：“特別是孤寡老人，他們發生意外或者有任何需要，按動溫采儀上的報警按鈕，我們會立刻安排技術人員上門提供幫助。”
新京報記者 吳婷婷 攝影記者 王子誠
編輯 白爽 校對 劉越
以上就是關于pos機星管家,24小時隨叫隨到的知識，后面我們會繼續為大家整理關于pos機星管家的知識，希望能夠幫助到大家！
