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2014年pos機行業簡析
專家說,2014年是支付行業變革年。這些變革的意義不僅僅在于方便了普通人的支付生活,降低了金融門檻,更重要的是為各行各業甚至是傳統行業都帶來了一場思維革命。
隨著移動支付技術的成熟和年輕一代消費群體的強勢崛起,2014年支付行業高潮迭起,風云突變。從年初的打車大戰到全民搶紅包;從互聯網金融被正式寫入政府工作報告,到P2P理財成為國民熱點話題;從電商、互聯網公司都在紛紛上馬金融支付公司,到餐館、美發沙龍都在談論O2O。
看似眼花繚亂的行業變局背后,有沒有一只看不見的手,或是幾條相關聯因果線?筆者將在本文為你細細梳理,帶你盤點2014年支付行業幾大變局。變局一:移動支付成主流
如果說2013年是互聯網金融元年,那么2014年則是當之無愧的移動支付元年。12月剛剛結束的第十屆中國電子銀行年會上,中國人民銀行科技司司長王永紅在會上表示,2015年將成為移動金融的普及年,移動金融正在重構電子銀行的發展格局。
阿里披露的公開數據顯示,2014年天貓雙十一全天成交金額為571億元,其中移動端交易額達到243億元,占比近五成,是去年雙十一移動端交易額的五倍。此前由行業支付專家易寶支付主導的相關調研數據顯示,只有1.12%受訪用戶從不使用移動方式進行支付,移動支付接受率、普及率機較高。而其中購物、打車、航旅、數字娛樂等行業移動支付滲透率極高。
專家分析說,一方面,智能手機、PAD等終端設備日益普及,另一方面,得益于移動支付產業在業務模式和產品創新上的不斷探索,包括對應用場景的不斷嘗試,增加了移動支付的便捷性和可實現性。此外,經過近兩年的發展,用戶的移動支付習慣已經逐漸養成,這都為2014年移動支付快速發展打下基礎。
不言而喻,移動支付因此也成年度兵家必爭之地。而一個好玩的現象是,爭奪這塊大蛋糕的力量不僅僅局限于支付寶、易寶支付、拉卡拉等傳統第三方機構,京東、蘇寧、百度、騰訊等各股力量均加入了這股混戰中。2014年,阿里小微金服正式更名螞蟻金服,并將移動支付觸角深到城市公交、未來醫院、水電繳費甚至是境外購物退稅,而在雙十一當日媒體披露的資料看,馬云有意未來將移動支付作為重點戰場。
行業支付專家易寶支付則繼續圍繞其“支付+金融+營銷”展露,深化其針對移動支付的定制化解決方案一鍵支付,服務于傳統行業電子化及數字娛樂等市場。一鍵支付是易寶專為移動互聯網推出的一種支付解決方案,有卡就能付,將支付成功率提升30%以上。商戶可以根據自己的需求靈活定制支付流程和界面,無需插件,云端升級,讓用戶得到極致的支付體驗。行業方面,易寶重點布局數字娛樂行業,目前在移動游戲市場領先,占80%以上手游支付市場份額。剛剛過去的2014年一季度,易寶并購和付信息——一家移動支付平臺及服務提供商,加強其在移動支付領域的競爭力。
變局二:跨界創新受青睞
2014年,支付行業的另一組年度關鍵字則是跨界創新。盡管有人大呼看不懂,但事實是,隨著O2O以摧枯拉朽之勢打破線上線下壁壘的今天,跨界與融合必將是未來大趨勢,“不跨界的支付就是耍流氓”。馬云入股恒大足球,萬達地產重金組建電商,京東和蘇寧也要“鬧著”做金融。事實上大佬們看似有些“不著調兒“的舉動可絕不是”有錢任性“這么簡單,當然也絕不是”天下大勢,合久必分分久必合“。
支付行業正在經歷一場革命——由pc網端支付到移動端支付的革命。變革時代往往充滿著風險但也意味著機會,明智的企業除了緊緊扣住已有的業務和優勢之外,也會積極尋找下一個機會和爆發點。來看一組企業年度戰略和業務動向,就會發現大佬們都已經明里暗里在緊鑼密鼓進行跨界創新。
2014年京東密集上線京保貝、京東白條、小金庫等互聯網金融產品之后,京東金融網銀錢包客戶端于2014年四月正式上線;拉卡拉在社區電商O2O模式上進行嘗試,推出適合社區用戶習慣和認知的智能終端產品——拉卡拉開店寶。
而易寶支付將跨界創新的目光聚集在自己的優勢領域——行業支付,在支付基礎上,跨界金融+營銷。易寶退出國內首家具有社交屬性的生活服務類儲值卡合買、分享APP——哆啦寶,服務內容涵蓋美食、電影、咖啡、SPA沙龍等多個行業。對用戶來說,不用花費巨資購買高額傳統儲值卡,通過多人低額度合買享受高額同等優惠權益;對商家來說,實現精準、及時的社會化營銷,實現24小時全天候銷售。此外,易寶支付首次在行業內發起羽毛球聯賽,號召行業同盟加入,為業界搭建跨界對話平臺和合作機制。
變局三:行業涉及更多元
縱觀2014全年,歷史上沒有哪一年支付的變革能夠涉及如此多元的行業。幾年前我們很難想象,幾乎北京的每輛出租汽車都會通過手機上安裝的打車軟件搶單,并接受乘客付款,更不用說通過支付寶支付醫療費用。就連人們認知中對新事物接受度較低的小餐館、美發店甚至是街角一家小小的美甲店,都在談論移動支付、O2O,希望從中發現改善生意的手段。不夸張的說,2014,全民皆支付。
2014年,酒店行業在積極尋找更合理、更便捷的支付方式和解決方案,以期提升用戶體驗。移動互聯網時代,客戶對酒店的體驗要求更高,因為信息能夠被快速傳播、大范圍共享,失去一個顧客可能意味著你也會失去幾十個或者上百個瀏覽網頁的潛在顧客。作為在行業支付深耕十年之久的企業,易寶支付洞悉了這一客戶痛點,退出了解決方案——酒店無停留,一套搭載操作系統和硬件平臺的綜合O2O解決方案,涵蓋從前臺到銷售、行政、人事、餐飲等酒店內部各個部門。功能包括手機值房、信息發送、訂單查看、支付、數據挖掘和后續營銷。據悉該解決方案已與幾家知名酒店集團達成合作。
保險行業的支付變革也在悄然進行。據易寶支付保險行業負責人介紹,面對移動互聯大潮,易寶創新推出了集移動收款、信息整合、財務管理、移動用戶、營銷、終端管理為一體移動展業支付解決方案,以軟件+硬件這種微創新來改變保險公司收款現狀。
專家說,2014年是支付行業變革年。這些變革的意義不僅僅在于方便了普通人的支付生活,降低了金融門檻,更重要的是為各行各業甚至是傳統行業都帶來了一場思維革命,讓大家明白,創新和接受新事物是應對變革最好的決策,永遠不過時。
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