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本文目錄一覽：
1、普洱pos機官網
普洱pos機官網
為了讓每一個走進出入境管理辦證大廳的老百姓感受到如沐春風般的溫暖，展示普洱公安“文明、熱情、規范、高效”服務形象，全市各級出入境窗口牢固樹立服務理念，踏實踐行民本指向，不斷深化出入境“放管服”改革，通過借力科技手段、延伸服務空間、創新窗口服務、錘煉業務素質等有效舉措，著力破解聯系服務群眾“最后一公里”難題，提升了普洱公安出入境服務品質。十九大安保工作期間，出入境管理處堅持以黨建為統領，全面提升隊伍能力建設，用優質高效熱情的服務贏得群眾的贊譽和來自各級領導的一致好評，力爭打造十九大安保期間茶城最靚麗的警隊名片。
借力科技手段，不斷拓展便民服務新渠道
一是升級硬件設備，暖心服務為民
積極向市局黨委匯報爭取支持，對出入境辦證服務大廳進行提檔升級，新增購置出入境服務自動填表機、面部識別系統、高速掃描儀等一批設備，有效分解人流，緩解辦證壓力；在每個功能區設置醒目流程圖、指示牌，便于群眾對辦事流程一目了然；設置學雷鋒志愿崗，安排志愿者解答群眾咨詢、告知辦事流程以及叫號發號工作等；并在窗口推出POS機、微信掃碼、支付寶收費等便民舉措，盡最大能力縮短群眾等待時間。
二是讓數據多跑路，群眾少走跑腿
不斷提高辦事軟環境和效能建設的工作質效，努力構建和諧警民關系，著力打造一站式服務。針對部分辦事群眾材料不齊、流程不熟等情況，一次性告知所需材料及流程，讓群眾在第一時間內辦好手續，領取證件，防止出現讓群眾來回奔波的情況。積極推行網上受理、網上審批、網上查詢、材料預審等管理服務新模式。利用本地政務網站、“普洱警方”微博、微信等新興服務平臺，全面宣傳出入境政策、法律法規以及業務辦理流程，及時發布服務公告、解答群眾咨詢，真正做到快捷、便利。9月份以來，發布宣傳貼文19篇、微博31余條，在線解答群眾咨詢840余人次。
創新窗口服務，不斷優化便民服務主陣地
一是開通全市異地辦證業務
為進一步服務好“一帶一路”、“瀾湄合作”，為普洱對外經濟建設助力，在全省率先推出本市居民異地辦證業務，即：本市居民持有效身份證，在全市范圍內任何一個出入境辦證窗口都可辦理《護照》、《港澳通行證》、《臺灣通行證》、《中華人民共和國出入境通行證》，極大地方便了群眾出境需求。9月份以來，我市共受理出國（境）申請12461人次。
二是以民為本，延時、預約服務
針對部分申請人長期工作、學習、生活在外地，只能利用雙休日或國家法定節假日回普辦理證照的情況，主動受理預約服務，利用周末為其進行證件辦理。秉持“不受理完申請材料不下班”的延時服務承諾，只要接待大廳還有申請人就堅持受理業務。同時，出入境窗口推行“十分鐘工作法”、“6+1”工作法，上班提前十分鐘，下班推遲10分鐘，周六正常上班，周日提供預約服務，最大限度方便群眾。9月份以來，利用節假日為群眾辦理出入境證件796件
三是特事特辦，開通應急服務通道
開辟綠色通道為老人、學生、殘疾人、重點企業等實行服務引導，特事特辦，急事急辦，為遇有奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發事件等緊急情況，需要立即出國（境）的申請人提供出入境證件快速辦理服務，受到申請人的稱贊和感謝，取得了良好的社會效果。據不完全統計，9月份以來，共辦理加急證件219余人次。
四是以便民之心，開便民之門
在對全市各縣（區）進行充分調研的基礎上，結合近年來出入境業務量人員分布情況的研判分析，選定了轄區群眾呼聲強烈、辦證路途較遠且出入境需求較大、符合開通條件的江城、孟連、瀾滄、西盟邊境4縣公安出入境窗口作為試點，實行服務窗口前移，領證時間從原來的7個工作日縮短至1至3個工作日，節省證件郵寄費2萬余元；深入推進公安出入境“放管服”改革，為申請人提供免費照相服務，通過檢測軟件提高照片拍攝質量和效率，照片合格率達98.9%，同比上升3%。自2017年8月1日起，實現了普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證申請在7個工作日內簽發。持往來港澳通行證、往來臺灣通行證申請簽注，在7個工作日內簽發。辦理《中華人民共和國出入境通行證》實現了全市范圍內領證時間由原來的法定15日以內縮短為5日以內，95%以上的證件實現了3日內或當天領證，辦證效率得到大幅度提高，便民利民成效突出顯著。
發揚“工匠精神”提升服務質量
以群眾滿意至上的服務精神，擦亮警民關系之“窗”
窗口推行“主動、熱情、微笑、高效、滿意”的品牌服務，提升群眾滿意度，創建“出入有境，服務無境”的服務品牌，組建“學雷鋒志愿崗”，以微笑服務為基礎，以群眾滿意為宗旨，打造普洱公安出入境服務品牌。在工作中引導民警、工勤、文職人員養成四種意識，確保警容風紀符合要求，儀容儀表端莊大方；確保與群眾交談和氣有禮、不卑不亢；確保窗口環境整潔干凈，營造舒適溫馨的辦事環境；接待群眾耐心細致、滿意全面，做到“人人是窗口，個個是形象”。
以追求卓越的創造精神，奏響業務技能之“曲”
以崗位練兵提升隊伍專業化，實行“三個必培訓”，即初任出入境民警必培訓、工作出錯民警必培訓、出臺新規范必培訓，從而提升民警素質。 并將每月工作情況整理成工作通報就工作中遇到的問題進行詳細研判分析，年內整理、匯編了《普洱市公安機關出境管理暨國際警務合作部門業務資料匯編》、《普洱市公安機關出境管理暨國際警務合作部門業務資料匯編補充材料》手冊，就工作流程、常見問題進行細化說明，帶動隊伍整體業務水平提高。
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