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深圳百富支付pos機(jī)
2018年手機(jī)POS、銀聯(lián)碰一碰發(fā)布，讓我們看到設(shè)備廠商可能被手機(jī)廠商跨界打劫的開始。2019年支付寶的“蜻蜓”、微信的“青蛙”開啟刷臉支付熱潮。新興技術(shù)在支付領(lǐng)域的推廣，讓本來(lái)借著移動(dòng)支付快速發(fā)展的支付設(shè)備廠商應(yīng)接不暇。支付設(shè)備廠商的興衰時(shí)刻再發(fā)生，從最開始的外資設(shè)備壟斷市場(chǎng)，到自主品牌打開壟斷缺口，逐漸成為支付市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，太多的興衰在這里上演。
據(jù)易觀統(tǒng)計(jì)，2019年初，聯(lián)網(wǎng)POS總量約3400萬(wàn)臺(tái)，智能POS總量約1300萬(wàn)臺(tái)，其中聯(lián)網(wǎng)POS從2009年到2016年以每年超過(guò)40%的增速發(fā)展。智能POS更是增長(zhǎng)迅猛，從2016年開始到2019年接近1300萬(wàn)，以每年平均增速130%左右的迅猛增長(zhǎng)。黃金十年使得支付設(shè)備廠商迅猛發(fā)展，支付設(shè)備廠商像星火燎原般迅速擴(kuò)增，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，登記在冊(cè)的支付設(shè)備廠商接近百家，代工廠商更是不計(jì)其數(shù)，迅猛發(fā)展的背后也為今天的囧境埋下了伏筆。
最早的支付設(shè)備廠商主要以南實(shí)達(dá)，北奧德為主。主流的設(shè)備廠商：聯(lián)迪、新大陸、升騰、實(shí)達(dá)、百富、新國(guó)都、艾體威爾等，都能找到這兩家公司的影子。其中千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系也造成了各廠商之間沒有秘密，都是朋友又都是敵人的現(xiàn)象。
一、支付設(shè)備廠商是1到N的締造者，不是0到1的開創(chuàng)
POS主要指從事銀行卡收單的專用設(shè)備，從國(guó)外引進(jìn)中國(guó)，目前產(chǎn)品的演變和手機(jī)的演變歷史較為相似。在2016年前支付設(shè)備廠商出新品的速度大概為3-4年左右，主要是因?yàn)槭諉螜C(jī)構(gòu)需求，如需要非接、芯片卡交易降級(jí)處理，運(yùn)行程序的不斷更新，需要更大的內(nèi)存的設(shè)備而進(jìn)行升級(jí)，可以類比老式的手機(jī)升級(jí)換代。但是在2016年之后智能POS興起，新產(chǎn)品推出時(shí)間大概為0.5-1年時(shí)間左右。支付設(shè)備廠商無(wú)時(shí)無(wú)刻都需要對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品做規(guī)劃，原來(lái)一種型號(hào)可以賣5年，可以累積出貨近千萬(wàn)臺(tái)的情況已經(jīng)成為歷史。支付設(shè)備廠商只能不斷的擴(kuò)展產(chǎn)品形態(tài)，維護(hù)不同的產(chǎn)品線，所以模塊化同平臺(tái)的生產(chǎn)理念非常考驗(yàn)支付設(shè)備廠商的產(chǎn)品制造和開發(fā)能力（下圖是筆者統(tǒng)計(jì)的設(shè)備型行的變化情況）。
往年每年推出1款新品的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在很多廠商在新年都會(huì)推出5款左右不同形態(tài)的設(shè)備，其中能有1-2款成為今年的主要需求產(chǎn)品就已經(jīng)是非常不錯(cuò)的產(chǎn)品規(guī)劃。廠商必須這么做，因?yàn)橐坏┦袌?chǎng)反應(yīng)了需求，可能僅僅就是半年的時(shí)間就會(huì)迅速回落，如果和以前一樣等市場(chǎng)出現(xiàn)需求再去規(guī)劃，基本結(jié)果就是，推廣困難、需求量少、成本居高不下，但市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)過(guò)低、市場(chǎng)推廣事倍功半，最后只能被迫放棄不了了之。
二、支付市場(chǎng)發(fā)展，支付設(shè)備銷量與日俱減
繁榮的十年里支付公司與銀行交替進(jìn)行著你方唱罷我登場(chǎng)的事情，支付設(shè)備廠商每年跟著行業(yè)走就有這不錯(cuò)的銷量和業(yè)績(jī)，通過(guò)上面的設(shè)備增速也能看到。但是到了2019年好像一切有了些變化，首先支付公司開始更加計(jì)算利潤(rùn)、效益。銀行也開始反思自己以往的盲目擴(kuò)張行為是否可行，這些因素使支付設(shè)備市場(chǎng)需求熱度降溫。其實(shí)這種情況以前也曾出現(xiàn)但是并不明顯，根本原因是在16年之前只要是你想要做支付這個(gè)業(yè)務(wù)就必須需要設(shè)備。但是從有了移動(dòng)支付開始，雖然每年需求保持著持續(xù)增長(zhǎng)，但是同時(shí)也提供了其他選擇，也就是一張碼牌就可以搞定，讓設(shè)備并不是唯一選擇。真的可以說(shuō)：“成也移動(dòng)支付，敗也移動(dòng)支付”。
例如以往支付公司需要擴(kuò)張10%市場(chǎng)份額增長(zhǎng)，那么他就一定要購(gòu)買至少10%左右的POS來(lái)拓展市場(chǎng)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，因?yàn)橹Ц豆久磕瓯仨殧U(kuò)展自己的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額，這是總公司的業(yè)績(jī)考核強(qiáng)制規(guī)定的。但是現(xiàn)在同樣10%市場(chǎng)份額增長(zhǎng)，就不需要這么多的設(shè)備了，可能不到4%，因?yàn)榭梢杂么罅康拇a牌去完成業(yè)績(jī)，并且碼牌的利潤(rùn)更高。同時(shí)智能支付設(shè)備產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，只選便宜的就可以滿足需求。
三、產(chǎn)品同質(zhì)化，僅價(jià)格為王就好
有人說(shuō)：“三流公司做產(chǎn)品，二流公司做品牌，一流公司做標(biāo)準(zhǔn)。”這個(gè)是所有制造業(yè)追求的方向。但支付設(shè)備廠商主流的做法是按照銀聯(lián)等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，很少會(huì)有廠商定義的標(biāo)準(zhǔn)。主要原因：
1、廠商定義標(biāo)準(zhǔn)很難成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定義標(biāo)準(zhǔn)多為算法，不具備推廣條件。同時(shí)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)很少能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，投入產(chǎn)出比不相符；
2、支付設(shè)備廠商疲于應(yīng)付銀聯(lián)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
3、支付設(shè)備廠商研發(fā)人員有限，主攻方向是如何降低成本方案；
4、上流芯片供應(yīng)商單一，總體設(shè)計(jì)方案類似，代工廠商相同，方案磨具類似成本更低。
支付設(shè)備廠商目前主要按照類似產(chǎn)品或銀商規(guī)劃同類產(chǎn)品配置進(jìn)行類比設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、測(cè)試過(guò)檢，進(jìn)行工廠生產(chǎn)化導(dǎo)入、最后等待支付公司或銀行采購(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品由專業(yè)的生產(chǎn)制造公司代工生產(chǎn)，生產(chǎn)能力及質(zhì)量保證體系相同。類似手機(jī)廠商的模式，手機(jī)廠商負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)，富士康等代工負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造。
也就是說(shuō)設(shè)備廠商產(chǎn)品主要區(qū)別在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)能力。目前的環(huán)境下設(shè)備廠商相互模仿、抄襲，自己研發(fā)符合市場(chǎng)的產(chǎn)品的公司少之又少。從最開始的模仿國(guó)外支付設(shè)備，根據(jù)本國(guó)行情改變通訊模式，進(jìn)行1到N的復(fù)制生產(chǎn)開發(fā)過(guò)程；到現(xiàn)在的復(fù)制市場(chǎng)爆款產(chǎn)品，形成N種形態(tài)擴(kuò)增，在自己原有渠道大力推廣。非專業(yè)人士從外觀很難區(qū)分不同廠商產(chǎn)品，因?yàn)槎即篌w一樣（下圖筆者選取了幾個(gè)主流的智能POS產(chǎn)品圖片進(jìn)行比對(duì)）。
支付產(chǎn)品同質(zhì)化的原因：
1、上游模塊供應(yīng)商單一，產(chǎn)品可開發(fā)程度不高；
2、POS設(shè)備為渠道采購(gòu)方式針對(duì)B端，所以對(duì)于價(jià)格更為敏感，對(duì)于配置工藝等方面夠用就好；
3、自主研發(fā)成本過(guò)高，周期過(guò)長(zhǎng)，易錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)需求時(shí)期，喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、支付設(shè)備廠商的機(jī)會(huì)與威脅
目前對(duì)于支付設(shè)備廠商的威脅主要有以下幾點(diǎn)：
1、市場(chǎng)乏力、目前聯(lián)網(wǎng)智能POS已經(jīng)高達(dá)1500萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)需求一定程度增長(zhǎng)緩慢。支付市場(chǎng)變革對(duì)設(shè)備的需求降低，黃金十年可能一去不返，如果沒有新品替換，未來(lái)更大的是產(chǎn)品維修替換；
2、支付寶的蜻蜓，微信的青蛙已經(jīng)開始拓展市場(chǎng)，都已經(jīng)建立了自己的供貨代工廠商，定義了自己的標(biāo)準(zhǔn)，其他廠商很難切入；
3、支付市場(chǎng)中城市支付已經(jīng)見頂，農(nóng)村支付會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展方向，但是由于距離遠(yuǎn)，設(shè)備維護(hù)成本過(guò)高，實(shí)際使用不如貼碼；
4、場(chǎng)景支付是未來(lái)的主流，但是支付設(shè)備廠商天然缺少場(chǎng)景支付概念，沒有完善的市場(chǎng)需求分析，做出來(lái)的產(chǎn)品基本是場(chǎng)景支付中反人類的設(shè)計(jì)、更新迭代能力差，根本無(wú)法與SaaS軟件商競(jìng)爭(zhēng)。即使合作也是支付公司主導(dǎo)，廠商配合即可，與廠商關(guān)系不大；
5、產(chǎn)品迭代快，生命周期短，價(jià)格下降快，一次跟不上可能永遠(yuǎn)失去進(jìn)入市場(chǎng)的門票。
通過(guò)以上分析，可知支付設(shè)備廠商主要的能力在于：
1、以認(rèn)證體系建立的防御壁壘；
2、產(chǎn)品快速?gòu)?fù)制；
3、歷史積淀渠道完善；
4、對(duì)于客戶的熟悉可以根據(jù)特性定制化產(chǎn)品。
探索的應(yīng)對(duì)辦法：
1、擁抱銀聯(lián)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)，憑借多年的技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)建立標(biāo)準(zhǔn)，增加準(zhǔn)入門檻（主要安全、規(guī)范方向）；
2、加大產(chǎn)品1到N的能力，一款型號(hào)打天下的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在，針對(duì)不同客戶：銀行、第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)公司、代理商等不同客戶設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品，形成不同的定價(jià)，配置、需求點(diǎn)定制開發(fā)，深耕產(chǎn)品垂直領(lǐng)域；
3、形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，保護(hù)原創(chuàng)和產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)。
以智能POS為例：2016年接近2000元的市場(chǎng)價(jià)格到現(xiàn)在800元左右斷崖式的下跌，在此環(huán)境下談廠商創(chuàng)新就是無(wú)稽之談。
五、十年磨一劍，中興、華為事件是否也會(huì)上演
最近，隨著中美貿(mào)易摩擦的正式開始，2018年的中興事件、2019年的華為事件，我們看到了兩個(gè)不同公司，對(duì)待同樣問(wèn)題不同的處理辦法，關(guān)鍵在于核心競(jìng)爭(zhēng)力是否掌握在自己手中。這讓我們不得不去反思，目前無(wú)論是移動(dòng)支付還是支付設(shè)備，中國(guó)都已經(jīng)在全球第一梯隊(duì)里，從去年百富環(huán)球40億左右營(yíng)業(yè)額就可見一斑，中國(guó)的支付設(shè)備走出國(guó)門是件值得驕傲的事情。
但是，目前主流的CPU都是采用ARM和高通的技術(shù)，智能設(shè)備系統(tǒng)采用Android 5.0和Android 7.0左右，其他的配件還有很多芯片是否在我們自己手里，筆者不得而知。可能一個(gè)每年百萬(wàn)級(jí)的芯片市場(chǎng)不會(huì)被高通看在眼里，但是如果一旦出現(xiàn)類似華為、中興的問(wèn)題，筆者敢肯定目前的支付設(shè)備廠商都沒有能力來(lái)應(yīng)付這個(gè)問(wèn)題，那將對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)造成毀滅性的打擊。當(dāng)然如果我們僅在國(guó)內(nèi)售賣沒有問(wèn)題，但是如果我們想要走出，那其中的風(fēng)險(xiǎn)就不得不值得我們?nèi)ニ伎迹蛘哒f(shuō)難道廠商們真的不想走出去嗎？
思考的再多，路還是要自己走出來(lái)的。就像起風(fēng)了，有“大鵬一日騰風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里”也有“好風(fēng)憑借力，送我上青云”兩種不同情況。但是當(dāng)風(fēng)停了呢？市場(chǎng)好的時(shí)候大家活的都很好，但是一旦風(fēng)雨到來(lái)又有誰(shuí)能屹立不倒呢？跟著市場(chǎng)去變革，支付設(shè)備不會(huì)消亡，只是形態(tài)轉(zhuǎn)變，變的更加豐富，更加具體。一個(gè)產(chǎn)品的生命周期在于市場(chǎng)的需求，支付設(shè)備是支付市場(chǎng)的剛需，但是需要的是不同形態(tài)的產(chǎn)品，就像我們需要智能手機(jī)的同時(shí)，傳統(tǒng)手機(jī)消亡了嗎？
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