pos機上次批上送失敗,刷卡顯示失敗但已經扣款

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1、pos機上次批上送失敗

pos機上次批上送失敗

嘉峪關新聞網訊（記者郭振興 通訊員王妍）刷銀聯卡后顯示失敗，但實際賬戶上已經扣款，這是讓持卡族非常鬧心的事。近日，消費者劉先生在我市某專賣店買鞋時就遇上了這樣的事，最終在市場監督管理部門的調解下，劉先生拿到了退款。

近日，消費者劉先生在我市某專賣店購買男鞋，試穿合適后決定刷銀聯卡付款，但在刷卡過程中，pos機顯示刷卡失敗，消費者放棄購買，但回家后手機信息顯示消費300元扣款成功，隨后消費者與經營者聯系，經營者否認入賬，消費者投訴至嘉峪關市市場監督管理局長城分局要求經營者退還消費款項300元。

嘉峪關市市場監督管理局長城分局接到投訴后，認為情況緊急，很快與經營者聯系了解情況，經調解，經營者愿意與消費者共同前往銀行查實賬目走向情況。經查實，該銀行卡于當日在該專賣店刷卡消費300元，經營者隨后將消費款項300元退還給消費者，此次消費糾紛得以圓滿解決。

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