這些pos機(jī)代理商注意啦,POS機(jī)在使用中你應(yīng)該了解和注意的事項

新聞資訊 | 2023-03-24 07:21 | 投稿人：pos機(jī)之家

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本文目錄一覽：

1、這些pos機(jī)代理商注意啦

2、辦理pos機(jī)有什么風(fēng)險

3、poss機(jī)出現(xiàn)事前風(fēng)控未通過是啥意思？

這些pos機(jī)代理商注意啦

一、消費者在POS機(jī)刷卡時應(yīng)注意的事項：

1.消費者在交易單據(jù)上簽名前，應(yīng)注意記載金額是否正確，在確認(rèn)無誤后方可簽字。簽單上的名字要與信用卡上的名字及筆跡相符，切勿簽署金額空白或填寫未完全的簽賬單。

2.如果發(fā)生交易錯誤或取消交易時，一定要把錯誤的簽賬單當(dāng)場撕毀；如果商家使用的計算機(jī)連線刷卡終端，應(yīng)要求銷售員開立一張抵消簽賬單以抵消原交易，然后重新交易。此外，簽賬單要妥善保管，除了日后查核外，也可避免被冒名使用。

3.應(yīng)確認(rèn)簽賬單是否有兩份重疊，盡量不要讓卡片離開視線范圍。再輸入密碼時，要注意遮擋，以防被拍。

4.在同一家店刷卡消費時，建議先選好所有要購買的商品一次性結(jié)賬刷卡，最好不要在同一家店連續(xù)刷卡兩次以上，這樣有可能造成收單銀行拒絕消費者的交易。

5.按照慣例，消費者只要在簽購單上簽名，即表示確認(rèn)并有義務(wù)支付此款項。若購買到不良商品，應(yīng)先與商店溝通。如果要求退貨或更換其他商品，應(yīng)向商店索要原簽購單。如果商店已將簽購單送收銀行結(jié)算，應(yīng)請商店另做一筆退貨簽購單，將原款項沖銷，再按更換的價格刷卡。

6.一旦發(fā)生賬務(wù)糾紛，無論使用的POS機(jī)是哪家金融機(jī)構(gòu)的，都可以打電話給發(fā)卡行社查詢。

二、商家在POS機(jī)刷卡前應(yīng)當(dāng)注意以下事項：

1、不要擅自拆卸POS機(jī)殼。

2、不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體或噴霧劑直接對POS進(jìn)行清洗。

3、撥號POS做交易處理期間，請勿動用與POS相連的電話。

4、移動無線POS不要在易燃易爆環(huán)境下使用或更換電池。

5、移動無線POS在使用過程中可能對無線通信設(shè)備造成干擾。

6、POS內(nèi)置電池為可充電電池，拆卸電池組時，要確保電池的金屬觸點不要接觸其它任何金屬物體。

7、POS應(yīng)在固定的平穩(wěn)臺面上操作，如使用手握操作，請確信抓牢設(shè)備，設(shè)備跌落將可能導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞。

三、商家在POS機(jī)刷卡過程中應(yīng)當(dāng)注意以下事項：

1、刷卡時注意刷卡手勢，若手勢不對會出現(xiàn)數(shù)卡錯誤，或取讀信息失敗等報錯信息，導(dǎo)致刷卡不能成功。

2、刷卡后，請一定核對卡號，以防誤刷黑卡偽卡，一旦出現(xiàn)此類情況，商戶必須自行承擔(dān)法律責(zé)任，接受法律追償。

3、刷卡后請務(wù)必保存好商戶存根pos單，請持卡人正規(guī)簽字保存一年以上（有些需要兩年），保存過程中若pos單字跡模糊可根據(jù)憑證號重打印后連同原票一同保存。

4、凡使用pos機(jī)商戶都必須隨時配合銀聯(lián)隨機(jī)調(diào)單，調(diào)單需要出示銷售憑證（pos小票、收據(jù)、發(fā)票等），若在規(guī)定時間內(nèi)不能配合調(diào)單，責(zé)該筆調(diào)單金額將被銀行退回。

除此之外我們要了解pos機(jī)的刷卡結(jié)算步驟：

1、地方pos機(jī)代理或特約客戶的根據(jù)消費者買的產(chǎn)品價格，將消費者的購買金額輸入到POS終端！

2、POS機(jī)讀取銀聯(lián)卡上的磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼；

3、在認(rèn)證通過以后，結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶；

4、商家對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由消費者簽字。買賣會員及商家各留一份收據(jù)存根！上面的幾個步驟就是整個的pos機(jī)消費的全過程！

四、關(guān)于POS調(diào)單的那些事

1、如有出現(xiàn)客戶調(diào)單，必須及時提交簽購單！

2、正常情況下，交易成功才能打印小票，打印不出小票視為交易不成功。對于這種情況，如國因為pos機(jī)的故障，POS機(jī)屏幕顯示交易成功但未能打印簽購單的，經(jīng)商戶確認(rèn)此筆交易成功到賬的，商戶必須要求刷卡人寫下消費證明書，注明日期、時間、地點、消費金額、購買的商品、卡號、姓名、身份證號碼，并簽字；如因商戶未收集好證明，一旦持卡人至銀行反映沒有消費過此筆，商戶也無法提交有簽字的簽購單及刷卡人消費證明的，所產(chǎn)生的損失將有商戶自行承擔(dān)。

3、每筆刷卡必須保存好商戶存根簽購單，且簽購單上必須要有持卡人的簽名，保存期限至少1年以上，以備對賬或持卡人拒絕支付！

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辦理pos機(jī)有什么風(fēng)險

風(fēng)險一：辦理的非正規(guī)一清機(jī)

只有正規(guī)的一清機(jī)，其日常運營、交易數(shù)據(jù)才會在央行和中國銀聯(lián)的監(jiān)管范圍內(nèi)。非正規(guī)的一清機(jī)因為游離在監(jiān)管視線外，可能會出現(xiàn)到帳延時或根本不到帳的情況。

風(fēng)險二：個人信息安全

個人辦理POS機(jī)基本上都是要提交包括身份證、儲蓄卡、信用卡、手機(jī)號在內(nèi)的個人信息。這些信息如果是用戶自己通過POS機(jī)注冊APP或者小程序提交上傳，那么基本上都是安全的。若這些信息是由POS機(jī)業(yè)務(wù)員或者代理商代為上傳注冊，那就可能存在信息泄露的風(fēng)險。

風(fēng)險三：遇到不靠譜的代理商

當(dāng)前市場上的POS機(jī)品牌高達(dá)幾十個，而從事POS機(jī)代理及一線推廣的從業(yè)者有近百萬之眾。如此大規(guī)模的群體中，難免會有一些不守誠信不靠譜的。遇到不靠譜代理商可能會發(fā)生的情況。

拓展資料

pos機(jī)操作方法（新型觸摸屏pos機(jī)）

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡塌橡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費”做成纖賣“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。

8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持團(tuán)豎旁卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。